Жалоба / отзыв
ООО Меташип-Москва (ООО Санторг 5645020833)
Саженцы лимонов для выращивания в домашних условиях

Здравствуйте! Очень жаль, что вам прислали не тот товар, который вы заказали. Компания «Меташип-Москва» не является интернет-магазином, не продает и не отправляет никакие товары. Мы – финтех-компания, которая выдает займы продавцам. Вероятно, вас смутило то, что название нашей компании указано в качестве отправителя. Это связано с особенностями работы служб доставки. Мы являемся агрегатором посылок, то есть интернет-магазин отправляет свои заказы через нас, а мы передаем курьерским службам и добиваемся лучших тарифов для продавцов.
Также мы можем быть указаны в качестве получателя наложенного платежа. Мы выдаем займы интернет-магазинам и взамен получаем вместо них наложенные платежи от служб доставки. При этом мы никак не участвуем в отношениях между продавцом и покупателем.
Наши сервисы очень сильно помогают интернет-магазинам оптимизировать свою логистику и финансы, многие продавцы пользуются ими годами. К сожалению, иногда к нашим сервисам подключаются и недобросовестные продавцы, но мы их быстро наказываем.
Мы готовы помочь вам с вашим заказом. Пришлите на адрес safe@pimpay.ru имеющиеся у вас документы и обязательно приложите чек. Мы свяжемся с интернет-магазином и разберемся в ситуации. Если недобросовестное поведение со стороны продавца подтвердится, то мы примем меры к тому, чтобы он вернул вам деньги за ваш заказ.
Также мы советуем всем покупателям, заказывающим в интернете товары с оплатой наложенным платежом, обязательно проверять свои заказы перед их оплатой. Такая возможность есть у всех покупателей. Это позволяет защитить себя от подобных историй.
С уважением, «Меташип-Москва»

Меташип-Москва, Спасибо за реакцию на многочисленные жалобы со стороны обманутых покупателей. Сейчас самая главная задача - найти и разоблачить мошенников, которые бессовестно обманывают людей и наживаются на их горе. 15 мая мною была получена посылка якобы с саженцами лимонов за 4 800 р. По факту там были семечки в земельном пакетике. Дело не только и не столько потраченнных впустую деньгах, сколько в существовании и процветании преступной группировки. Помогите их найти!!!

Альвина Вишневская, если будет большое количество случаев, подобных вашему, то мы безусловно примем меры.

Здравствуйте, Меташип. Моя мама тоже попала в число обманутых покупателей. Оплатила 5450 за 3 растения, а пришли семена. Думала сначала, что Вы и есть творитель этих чудес, а оказалось вы просто посредник. Прошу Вас оказать содействие в поиске мошенников. На номер телефона, с которого звонили маме, естественно не дозвониться. Оператор Билайн, регион Ростов. Чек, фото и видео, при вскрытии посылки с золотыми семенами имеется. Предоставлю.

Екатерина 22, отправьте обращение со всеми документами, фото и видео на safe@pimpay.ru

Меташип-Москва, спасибо, всё отправлю.