Жалоба / отзыв
ООО"ПИМ(ПОЧТА)"
Верните деньги

Safe@pimsolutions.ru
Верните деньги
Генеральному директору ООО" ПИМ (ПОЧТА)"
Сатановской Ольге Сергеевне
от покупательницы
Сяк Нины Васильевны
214030 Смоленская область
г. Смоленск, ул. Нормандия-Неман, д.4,кв.126
т.89203022868
Претензия
Я.Сяк Нина Васильевна,30 января 2023г. в социальной сети"Одноклассники" увидела рекламу женских пуховиков, цена которых со скидкой составляла 1390 рублей на сайте: nalaberus.ru
Я сделала заказ женского пуховика код 006 темно-синего цвета, воротник стойка из мутона, размер 58,рост 162-164см, указав свой номер телефона и свое имя. После чего мне сразу же перезвонили, уточнили модель пуховика, условия доставки, адрес и сказали, что заказ оформлен. Мне сказали, что заказанный пуховик будет доставлен наложенным платежом в течение 7 дней.
3 февраля 2023г. мне пришло сообщение на телефон от POCHTRA об отправлении моего заказа под трек-номером80103280651064.
8 февраля 2023г. я получила сообщение на телефон от POCHTRA о доставке посылки с моим заказом 80103280651064 на почтовое отделение по адресу:214030 г. Смоленск, ул. Зои Космодемьянской, д.4.
9 февраля 2023г .я оплатила посылку с заказом 80103280651064 в сумме 1640 рублей и 99 рублей за почтовый перевод, всего 1739 рублей (Одна тысяча семьсот тридцать девять рублей).
Открыв посылку, я увидела следующее: в коробке вместо женского пуховика синего цвета 58 размера лежала подростковая куртка ярко-лимонного цвета, размер 46!,т.е.это точно не мой заказ.
Кроме того, товар изготовлен некачественно (молния в капюшон вшита не полностью, не понятно назначение этой молнии вообще). Обман покупателя налицо- товар не соответствует заказу. Звонила по обратной связи, но телефон никто не берет.
Посылка была принята отправителем ООО"ГЛОБАЛ"(ЕСПП 447676) в отделении связи 102961 Марушкинское, Шарапово, д.1,Москва (по трек-номеру отслеживания)
На основании вышеизложенного прошу:
1.Вернуть мне денежные средства, уплаченные мной за наложенный платеж RPO=80103280651064 и почтовые расходы в сумме 1739 рублей (Одна тысяча семьсот тридцать девять рублей).
2.Денежные средства прошу вернуть почтовым переводом по месту моего проживания.
3.В случае не решения проблемы с вашей стороны, буду вынуждена обратиться в правоохранительные органы по поводу мошеннических действий вашей компании.
Трек-номер посылки-80103280651064
Отправитель посылки:
От кого: ООО"ГЛОБАЛ"(ЕСПП 447676)
Откуда: Марушкинское, Шарапово, д.1,Москва
Касса, где оплачена посылка-214030.03,№ квитанции Прод.168933,чек№ 81 от 09.02.2023г.,перевод №108209
Сяк Нина Васильевна
11.02.2023г.