Доскажалоб.рф » Компьютеры и услуги » Жалоба / отзыв: МТС - И снова МТС - цинизм и наглость

Жалоба / отзыв
МТС
И снова МТС - цинизм и наглость

Это уже вторая моя жалоба. Пару недель назад я писал об этом (Интернет, все сети). Ответа, конечно никакого не последовало, впрочем, как я и ожидал. И не писал бы я эту вторую жалобу (Какой смысл?), но поразили откровенный цинизм и наглость кампании. Весь месяц я промучился с интернетом! Скорость нулевая! Бесконечный обрыв связи, сбои, ошибки. Никуда не дозвонишься, попрятались за автоответчиками. Четыре с половиной часа (за двое суток!) я выслушивал издевательское"Мы рады вам помочь, оставайтесь на линии, время ожидания более десяти минут." Обратился в офис МТС в Миллерово. "Вы извините, у нас сейчас нет интернета, приходите после обеда, или завтра" И вот в последний день, перед очередным платежом, появляется нормальная скорость, всё работает, а в 23.50 приходит СМС: "В 24.00 интернет будет отключён, оплатите следующий месяц. Я думаю, дальнейшие комментарии излишни. Причём, что интересно, СМСка приходит от МТС, пишу ответ, нажимаю кнопку "ответить", пишут: "Не указан адресат, укажите адрес сайта, или номер телефона." А от кого же тогда мне пришло СМС? Короче, я ушёл из МТС, что рекомендую всем, над кем они вот также издеваются.

Дата публикации:

Обидчик: МТС | mts.ru

Страна: Россия   Область: Ростовская область   Город: Миллерово

Категория: Компьютеры и услуги

1 комментарий

18 июня 2012 15:41
Здравствуйте.
Просим Вас прислать максимум из перечисленных, ниже параметров на адрес электронной почты blogs@mts.ru:
*номер МТС и дополнительный контактный номер;
*ФИО владельца;
*место (адрес) возникновения проблемы (населенный пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира);
*дата и время возникновения проблемы;
*марка и модель телефона/модема (полностью);
*частота проявления ситуации (всегда, утром, вечером и т.п.);
*как работает телефон/модем в других районах;
*параметры сети в настройках телефона/модема;
*подробное описание возникающих трудностей;
*ссылку на Ваш пост.
Проверим и постараемся помочь.
С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Быстрая регистрация через соцсети:
Войти через Google+Войти через Mail.ruВойти через ВКонтактеВойти через Яндекс