Доскажалоб.рф » Бизнес и финансы » Банки » Жалоба / отзыв: Мтс банк и их дружки коллекторы

Жалоба / отзыв
Мтс банк и их дружки коллекторы

ВОЗМУЩЕНА!!! СВИНСТВО!!! Поясняю: В 2012 году завела себе карточку в мтс банке с кредитным лимитом 5000 руб. Часть суммы потратила и забыла про карту. По договору мне начали начислять пенни и тут все началось. Мтс (видимо царьки там работают) даже смс мне не прислали с оповещением задолженности, сразу передали все мои данные в коллекторскую контору. Эти "друзья" мне начали названивать и требовать, что бы я оплатила долг, на мои вопросы "Кому выплатить? ", "С кем я разговариваю? " ответ был такой: "Сейчас вопросы не надо задавать, надо оплатить долг! Когда заплатите? " Я даже не стала дальше с этим товарищем разговаривать и положила трубку. Связалась с мтс банком, они мне подтвердили задолженность, на мой вопрос "Неужели сложно было прислать смс? ", ответили, что они просто передают данные коллекторам. Была очень удивлена, т.к. в моем договоре это даже не указано!!! Я оплатила долг 1344 руб. Представьте себе, эти коллекторы продолжили мне названивать и требовать деньги!!! Я подождала еще три дня, ситуация не изменилась. СНОВА звоню в мтс банк, а вдруг деньги не дошли... а нет, дошли, да вот только задолженность на вечер 31 мая новая появилась - 405 руб и, если я ее не погашу в этот же день, то с 1 числа плюсанут еще 500 руб. Я заплатила 2 июня почти 950 руб. и что вы думаете... ЗВОНЯТ... ОПЯТЬ!!! Представьте мое моральное и физическое состояние, а еще с учетом того, что я нахожусь на 5 месяце беременности и какой-то непонятный человек, который даже не представляется, мне в грубой форме сообщает, что я должна - это неописуемое возмущение!!! СНОВА жду 4 дня... ЗВОНЯТ... говорят, что задолжность!!! Я по старой схеме звоню в мтс банк и знаете что мне сообщают? Что у меня ЗАДОЛЖЕННОСТЬ!!! Но, правда, нашел оператор эту задолженность не сразу, сначала он сказал, что у меня хорошая кредитная история, а вот потом только нашел долг 38руб. МТС, ЧТО ЗА РАЗВОД!!! Ни на один мой вопрос оператор ответить не смог!!! Этот долг я оплачу, всю сумму минуса погашу, карту заблокирую, данный текс жалобы разошлю во все возможные ресурсы и, конечно же, обращусь к юристам!!! Шарашкина конторка под названием "мтс банк"!!! Кстати, оператор мтс деньги у меня со счета тоже списывает, один раз даже призналась оператор, что у меня балланс должен быть больше. Спасибо честной девушке, вернула мне на счет деньги. Вот так мтс работает!!! Делайте правильный выбор в выборе банка и оператора связи!!!

Дата публикации:

Страна: Россия   Область: Москва

Категория: Бизнес и финансы / Банки

1 комментарий

19 мая 2014 20:22
Сотрудничество с МТС-Банком угрожает Вашей репутации

Осуществил плановый платеж по кредиту в салоне связи МТС. Не было при себе кредитного договора и я спросил сотрудника может ли он посмотреть сумму к погашению по моему кредиту. Он ответил утвердительно. Я предъявил паспорт. Сотрудник назвал сумму к погашению. Впоследствии оказалось, что сумма, которую назвал сотрудник, была округлена в меньшую сторону, вследствие чего банк вынес на просрочку недостающую сумму и сообщил в бюро кредитных историй информацию о наличии просроченной задолженности. В тот же день я вносил платеж по кредитной карте и сумма была больше необходимой. Но банк все равно решил испортить мне кредитную историю.
Узнал об этом от сотрудников другого банка, когда мне отказали в выдаче кредита на мою компанию под крупный проект.

Вот так МТС-Банк испортил мою репутацию.
Оформил претензию.

Диалог с сотрудником банка:
сотрудница с хитрым прищуром - а сумму Вам сотрудник устно сказал?
я - Да
сотрудница с торжествующим видом - в этом была Ваша ошибка!
я - но у меня нет оснований не доверять словам ваших сотрудников!
сотрудница смеясь - а это не наш сотрудник, это вообще салон связи (ха-ха-ха)
я - а на каком основании тогда этот сотрудник утверждает, что может посмотреть сумму
платежа, берет паспорт и произносит сумму платежа?! Послал бы меня за договором и не было
бы никаких неприятностей
сотрудница - я не знаю, это вообще не мои проблемы, а ваши
я - я хочу подать заявление на досрочное погашение всех обязательств и закрыть все счета
сотрудница - вот заполните бланки
я - но тут везде написано "частичное" погашение, а я хочу полностью все закрыть
сотрудница - у нас нет такого бланка
я - но по Гражданскому кодексу я имею право это сделать
сотрудница нехотя - ну попробуйте вот в свободной форме написать....

У меня такое чувство, что все это происходит в дурном сне. Сотрудники крупного банка в купе с сотрудниками крупного оператора связи глумятся над клиентами. Они торжествуют и жирно гогочут над нашей наивностью, над тем, что поимели нас. Потому что они, в отличие от нас, обладают тайным знанием: им все это позволено делать. Им их руководство не просто это разрешило, им дали прямое указание делать именно так.

Столкнувшись с такой ситуацией, я решил посмотреть отзывы о МТС-Банке и, к моему удивлению обнаружил, что интернет завален негативными отзывами и жалобами на намеренную порчу кредитных историй. На финансовом рынке России есть нечистоплотный банк, благодаря которому десятки тысяч добросовестных заемщиков уже получили проблемы со своей кредитной историей, испорченной намеренно. Более того, есть масса отзывов о мошеннических действиях сотрудников МТС-Банка с использованием документов граждан. На них оформили кредиты без их ведома.
Даже заявления пострадавших в полицию не помогают.

Вот ссылка на видео: http://www.banki.ru/news/video/?id=5737200

А ведь все мы знаем, что исправить кредитную историю может только банк, который ее испортил. Может быть банк сознательно портит кредитную историю, которую исправить законными способами невозможно? Таким образом, хороший заемщик уже не может взять кредит в другом банке и вынужден опять брать кредит у этого банка, под очень высокие проценты.
Этот способ получения прибыли не запрещен законом, но разве наша репутация ничего не стоит, чтобы вот таким бессовестным способом ею пользоваться?
Скоро каждый платежеспособный заемщик, которому МТС-Банк испортил кредитную историю, будет в финансовом рабстве у этого банка.
Тому, какие способы использует МТС-Банк для достижения своих целей есть только одно название: БЕСПРЕДЕЛ. И этот беспредел узаконен. От него страдают десятки, а может быть уже и сотни тысяч Российских граждан.

Федеральный закон от 30 декабря 2004 года № 218-ФЗ «О кредитных историях» - удобный инструмент конкурентной борьбы недобросовестных банков. Когда депутаты его писали, они не могли не догадываться, что злоупотребления будут. И они есть, их масштабы растут с каждым днем. Благодаря нечестной конкурентной борьбе нечистоплотных банков десятки, а может быть и сотни тысяч добросовестных заемщиков уже получили проблемы со своей кредитной историей.

Подпишите петицию – давайте вместе бороться против беспредела нечистоплотно банка МТС:
https://www.change.org/ru/%D0%BF%D0%B5%D1%82%D0%B8%D1%86%D0%B8%D0%B8/%D0%BD%D0%B
0%D0%B1%D0%B8%D1%83%D0%BB%D0%BB%D0%B8%D0%BD%D0%BE%D0%B9-%D1%8D%D0%BB%D1%8C%D0%B2
%D0%B8%D1%80%D0%B5-%D1%81%D0%B0%D1%85%D0%B8%D0%BF%D0%B7%D0%B0%D0%B4%D0%BE%D0%B2%
D0%BD%D0%B5-%D0%BE%D1%82%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B8%D1%82%D0%B5-%D0%BB%D0%B8%D1%86%
D0%B5%D0%BD%D0%B7%D0%B8%D1%8E-%D1%83-%D0%BD%D0%B5%D1%87%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%BE%
D0%BF%D0%BB%D0%BE%D1%82%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE-%D0%B1%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%B0-%
D0%BC%D1%82%D1%81

Вот что пишет сотрудник банка:
http://orabote.net/feedback/show/id/97185#comments
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Быстрая регистрация через соцсети:
Войти через Google+Войти через Mail.ruВойти через ВКонтактеВойти через Яндекс