Обычно, я не любитель оставлять отзывы, но сегодня быть равнодушной было сложно. 1) Персонал, не особо внимательный (возможно, что это стажёры, но это не меняет всей сути). Вовремя не был убраны столик, пришлось ждать, далее нас было трое, на столе 2 меню, пока не попросила не принесли третье, это говорит о невнимательном отношении персонала к гостям, хотя, они должны понимать, что это их чек. 2) Блюдо принесли гораздо раньше, чем напитки и оно благополучно остыло. Я не говорю о том, что ждала напиток около 15 - 20 минут, просто все знают негласное правило, что, сначала нужно принести напиток, потом блюдо, и поинтересоваться у гостя, желает ли он получить свой напиток с блюдом или же его принести отдельно, конечно же, ничего никто у нас не спросил. 3) незнание меню, и несоответствие барной карты действительности. Я заказа коктейль объемом 475мл, мне принесли его в стакане который значительно меньше по объему, на мой вопрос почему так, ответили что это без учёта льда, чего в меню не было прописано. То есть, напиток должен был быть другого объема без учёта льда, но этого не было прописано в меню, как итог, напиток перелили, надеюсь, хоть водой не разбавили. В конце вечера, я не поленилась попросить книгу жалоб и оставить свой отзыв, поскольку, это вызвало у меня возмущение ведь в городе Иркутск это заведение одно из моих любимых, а в родном городе - сплошное разочарование. В конце вечера, когда пришло время уходить, то никто даже не попрощался))) судите сами, хотите испортить себе настроение, тогда welcome) И кесадилья у вас оказалась сухая.
0 комментариев