После того как наша встроенная посудомоечная машина Bosch начала хуже мыть посуду, мы обратились в этот сервисный центр, привлеченные их профессионально оформленным сайтом и положительными отзывами (размещенными прямо на сайте). К сожалению, это оказалась мошенническая схема, о которой считаем необходимым предупредить других.
Основные признаки мошенничества:
1. Сайт centr-pmm.ru намеренно вводит в заблуждение. Телефоны +7 495 137-98-97 и +7 495 165-25-60 регулярно меняются. По заявленному адресу (Москва, Русаковская ул., 13 стр. 5.) сервисный центр не значится. В качестве организации указан ИП Поромонов Виктор Александрович (ИНН: 500500073314 ОГРНИП: 304500536400580) с юридическим адресом в г. Воскресенск. И, судя по выписке ЕГРИП, это ИП было ликвидировано 16 июля 2024.
2. Оператор уверяет в бесплатности выезда и диагностики, называя стоимость отказа от ремонта всего 450 рублей. По факту же требуют 2500 рублей за диагностику при отказе, угрожая оставить технику разобранной.
3. Приезжают двое мастеров для психологического давления. В нашем случае это был некий Матвеев Кирилл Ю. (+7 977 364-18-09) с напарником.
4. Озвучивают завышенную в 2 раза стоимость ремонта (16000 рублей за чистку рециркуляционного насоса с заменой его ремкомплекта на китайский аналог вместо среднерыночных 8000), требуют 50% предоплаты.
5. Работы оформляются через подставную фирму "Бренд Сервис" (ИП Тарлецкий А.В., ИНН 773773716094) по адресу: Москва, ул. Народного ополчения д.34, стр.3, офис 7 (тел. +7 499 444-15-89). В интернете можно найти массу крайне негативных отзывов по этой фирме (включая несколько судебных разбирательств).
6. Оплата производится по СПБ на сторонний личный номер телефона (в нашем случае +7 901 766-97-31).
7. После получения денег мастера пропадают, игнорируют звонки и не исправляют допущенный брак. В нашем случае они неправильно установили натяжной ролик держателя дверцы (то ли специально, то ли из-за своего непрофессионализма, уж не знаем), из-за чего пришлось дополнительно оплачивать ремонт у других специалистов.
Юридически сайт оформлен на ИП Поромонов В.А. (ИНН 500500073314), но работы выполняются от имени другой компании, что затрудняет возможность предъявления претензий.
Настоятельно рекомендую избегать обращений в данный сервисный центр и тщательно проверять отзывы (на сторонних сайтах) перед заказом ремонта бытовой техники. К сожалению, мы поддались на правдоподобное оформление сайта и вежливое общение оператора, что привело к существенным финансовым потерям, потрепанным нервам и необходимости повторного ремонта техники.
0 комментариев