18 июля 2022 мною был сделан заказ в Интернет магазине на 2 платья 56 размера. Мне перезвонила менеджер, уточнила адрес и сказала, что посылка придет почтой России. 04.08.2022 я получила посылку, оплатив наложенный платёж в размере 3080 рублей, фото чека прилагаю. Однако при вскрытии посылки обнаружилось, что содержимое не соответствует заказу и оплаченному товару.
Внутри оказались 2 платья детского размера. Изучая товарный кассовый чек, я обнаружила, что получателем наложенного платежа является 29231 SHOP FOR YOU. Так как получателем моих средств является SHOP FOR YOU, претензию и требования вернуть мои деньги направляю им на основании ст. 26.1 ФЗ "О защите прав потребителей".
Сумма с учётом почтовых расходов составляет 3141 рубль 60 копеек. В противном случае буду вынуждена прибегнуть ко всем способам защиты моих прав, предусмотренных законом РФ, а именно: в Роспотребнадзор, в СК комитет РФ, в Прокуратуру РФ. Мои контакты: тел. 8937 917 25 76
0 комментариев