)Я неоднократно пополнял Steam данным сервисом (даже рекомендовал его друзьям). Итоговая сумма к зачислению оказывалась даже чуть больше, чем расчетная. В основном зачисление происходило моментально (пару раз с задержкой на несколько часов). Когда накопилось более 100 бонусов я сгенерировал промокод и попытался оплатить им Стим (заказ 34d923dd-e6bd-4e10-b402-beb2bbfe305a. Использовал его для дисконта при оплате и меня выкинуло на страницу оплаты где вместо суммы было "отсутствует". После этого по прошествии времени система перекинула на окно результата заказа, где было сообщение "ожидает оплаты". При этом промокод числился в использованных. Все мои попытки оплатить заказ оканчивались переводом на страницу с суммой "отсутствует". Я решил подождать, чтоб заказ отменился и вернулся промокод или бонусы. Однако после отмены заказа как "неоплаченного" промокод так и остался "использован". Бонусы также не вернулись.
Поддержка отвечает в стиле "для того чтобы воспользоваться бонусами Вам нужно перейти в раздел "Мои промокоды" в личном кабинете и перевести бонусы в промокод, а после ввести его при покупке". После нескольких попыток вообще начинает игнорировать. Всё. Полный пц.
P.S. Негативные отзывы или запросы на поддержку в их соцсетях - блокируются.
0 комментариев