Доскажалоб.рф » Интернет » Интернет магазины » Жалоба / отзыв: Shop for You, АО БЕТА-МАЙЛ для ООО Гранда - Жалоба на обман в интернет-магазине

Жалоба / отзыв
Shop for You, АО БЕТА-МАЙЛ для ООО Гранда
Жалоба на обман в интернет-магазине

От покупателя Поляковой Марины Михайловны
390042, г. Рязань, ул. Молодцова, д. 11, корп. 2, кв. 29
8-910-57-57-315
m_polyakova@mail.ru

ПРЕТЕНЗИЯ
на возврат товара, не соответствующего заказу,
и ненадлежащего качества

28 апреля 2022 г. я сделала заказ в интернет-магазине 29231 Shop for you. После чего мне перезвонила девушка с телефона +749511080559, уточнила заказ, сообщила сумму заказа - 3200 рублей, уточнила мой почтовый адрес. Сообщила, что мне придет СМС с трек-номером для отслеживания посылки. Заказ состоял из двух разных светлых платьев 54 размера. По информации сайта и словам звонившей платья произведены в Европе (в Белоруссии.)
4 мая 2022 года мне пришло СМС сообщение: Заберите посылку 80105070683590 на почте 390042, а 5 мая 2022 г. поступил звонок с того же телефона +749511080559 с предложением забрать заказ.
06 мая 2022 г. я оплатила посылку в кассе почтового отделения 390042 в сумме 3264 руб. с учётом пересылки (квитанцию прилагаю.).
Согласно кассовому чеку от 6 мая 2022 г. номер Прод 047015 на федеральное имя 29231 Shop for you, адрес: ул. Мартеновская, д. 5, пом/ком/оф 1/2/253, я оплатила заказ и получила посылку.
Однако вскрыв посылку, обнаружила, что содержимое не соответствует заказу. Отправителем оказался АО «БЕТА-МАЙЛ» (для ООО «Гранда»), ЕСПП 2923313.)
Вопреки заказу посылка состояла из двух черно-синих одинаковых детских платьев 42 размера из непонятной тонкой грубой ткани, состав которой на бирке не указан, «Произведено в Кыргыстане». Оба платья ужасного качества, абсолютно не той расцветки и безобразного пошива, скорее это униформа для уборщицы, с очень резким неприятным химическим запахом, имеются странные жирные плохо пахнущие пятна. Полный обман покупателя: не те платья, не те размеры.
В нарушение п. 3, ст. 26.1 ФЗ „О защите прав потребителей“ продавцом не предоставлена информация о товаре, в том числе даже на бирках, также не предоставлена информация о порядке и сроках и адресе возврата товара.
Руководствуясь положениями статей Федерального закона «О защите прав потребителей», расторгаю договор купли продажи, отказываюсь от товара, не соответствующего размеру и заказу.
Требую вернуть мне уплаченную мою сумму 3264 рублей с учётом пересылки в установленные законом сроки (7 дней).
Также прошу предоставить мне возможность вернуть товар, не соответствующий заказу, сообщив адрес, по которому я могу возвратить товар.
В противном случае вынуждена буду обратиться за защитой своих прав в правоохранительные органы и в суд, с возложением на вас обязанности оплаты судебных расходов, требованием оплаты морального вреда.
Фотоматериалы прилагаю.

Полякова Марина Михайловна, пенсионерка
89105757315 (номер привязан к карте Сбербанка)
m_polyakova@mail.ru

11 мая 2022 г.

Жалоба-отзыв: Shop for You, АО БЕТА-МАЙЛ для ООО Гранда - Жалоба на обман в интернет-магазине.  Фото №1  Жалоба-отзыв: Shop for You, АО БЕТА-МАЙЛ для ООО Гранда - Жалоба на обман в интернет-магазине.  Фото №2  Жалоба-отзыв: Shop for You, АО БЕТА-МАЙЛ для ООО Гранда - Жалоба на обман в интернет-магазине.  Фото №3  Жалоба-отзыв: Shop for You, АО БЕТА-МАЙЛ для ООО Гранда - Жалоба на обман в интернет-магазине.  Фото №4  Жалоба-отзыв: Shop for You, АО БЕТА-МАЙЛ для ООО Гранда - Жалоба на обман в интернет-магазине.  Фото №5 
Дата публикации:


2 комментария

11 июля 2022 16:30
В шоке, мошенники вы, обманули, что прислали. Два платья заказала 52 р., прислали 40р., то что люди не носят. Даже на мусорке их не возьмут. Верните деньги, вы не боитесь Бога, обманывать даже пенсионеров. Дойду до правительства вашего Подольска, 3400,не валяются. Стыд, очень расстроена. Спасибо.
13 июля 2022 15:10
С этими уродами нужно бороться таким образом: необходимо попросить родственников, знакомых ( будет лучше если они будут из разных городов) сделать заказ в этом интернет магазине. Они будут отправлять посылки со своим хламом по адресам заплатив за пересылку при отправлении на почте, но заказчик не будет их получать. После нескольких дней хранения "Почта России" отправляет эти посылки отправителю. Жулики попадают на деньги, время и усилия. Мы получаем моральное удовлетворение от маленькой мести.
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Быстрая регистрация через соцсети:
Войти через Google+Войти через Mail.ruВойти через ВКонтактеВойти через Яндекс