В ноябре я увидела баннер с рекламой платьев. Решила сделать заказ двух платьев (тёмно-зелёного и синего цветов), т.к. платья мне понравились и с хорошей скидкой.
После того, как я через интернет сделала заказ, мне позвонила девушка с целью уточнения заказа, также она предложила внести в заказ, как подарок жакет. После переговоров я согласилась на вложение в заказ жакета серого цвета.
Девушка уточнила куда и каким образом отправить мне посылку, озвучила стоимость посылки: 4 060 рублей.
О том, что мне посылка отправлена и номер отправления (14081042208190) я узнала из СМС-оповещения Action от 08.12.2019. От Action также пришло оповещение о том, что посылка прибыла к месту вручения и я могу забрать свои «Роскошные» платья.
14 декабря я пришла на почту за посылкой. Получила посылку и оплатила за посылку 4 060 рублей + за перевод денег 81, 20 руб. в 12-25. Итого заплатила 4 141, 20 руб. (Четыре тысячи сто сорок один рубль 20 копеек). Вскрыла посылку в присутствии сотрудников почты, после увиденного содержимого посылки, был составлен акт. В посылке находилось 2 явно не новые платья красного и светло-зелёного цветов и какая-то жёлтая кофта с белыми кружевными рюшами тоже не похоже на новую вещь и явно не жакет и более двух кг речного песка в пакетах! Деньги были высланы в адрес: ООО «ПИМ (ПОЧТА)», 127051, г. Москва, Сухаревский пер., д. 9, стр. 1, оф. 56А.
После составления акта, посылка была возвращена в тот же адрес, с которого прибыла. За пересылку я заплатила 326 (Триста двадцать шесть) рублей. Номер отправления 24800141027085. Посылка получена адресатом 16.12.2019.
Итого нанесённый мне ущерб составил 4 467, 20 (Четыре тысячи четыреста шестьдесят семь рублей 20 коп...
Я написала претензию, приложила документы и выслала на адрес ООО "ПИМ (ПОЧТА)": 127051, г. Москва, Сухаревский пер., д. 9, стр. 1, оф. 56А 19.12.2019, трек-номер - 24800040391546. Почтовое отправление уже давно прибыло по адресу, но адресат как видно получать его не будет.
Так как же вернуть деньги? Для меня указанная выше сумма является существенным ущербом.
К сожалению сканы документов на Ваш сайт загрузить не получается, а сканы в виде фотографий получаются неполноценными.
0 комментариев