ООО "ПИМ" (ПОЧТА) получатель денежных средств,
ООО Пост Сервис, 145901 а/я 243 Триада, Московский АСЦ
ООО Пост Сервис - отправитель посылки
Возврат денег за ненадлежащий товар
От Рываевой Галины Анатольевны
456238 Челябинская обл. г. Златоуст
ул. им М.С. Урицкого д, 35 кв. 187
т. 89068668229
Заявление (претензия)
Уважаемый господин генеральный директор, спешу сообщить Вам следующее:
21 ноября 2019 года мной был сделан заказ по рекламе в интернете на приобретение зимних UGG Bailey Button Triplet. Мною были заказаны 3 модели, размер 38, 37 и 35. Перезвонил менеджер 24 ноября с номера +7 495 481-41-87, уточнили адрес доставки, размер и расцветку. Стоимость заказа составила 4999 руб
3 декабря 2019г. пришло извещение № PS-33/0105, что на мое имя получена посылка
140810 41 74385 2 наложенный платеж 4999, 00 вес 3 кг 790гр.
Коробка, в который был запакован высланный товар, не вскрывалась..
4 декабря я получила на почте посылку оплатила 5098, 98. Дома я открыла посылку, но вместо оплаченной мною обуви, там лежали китайские дешевые УГГИ 39 размера 1 пара и 3 пакета с песком. То есть, высланный мне, товар не соответствует моему заказу. Я позвонила на почту объяснила ситуацию и, мне сказали, что деньги переводят моментально и возврат не возможен. Посоветовали написать Вам претензию.
Уважаемый генеральный директор, прошу Вас разобраться в данной ситуации, так как невозможно связаться с отправителем посылки ООО «Пост Сервис» а/я 243 Триада, Московский АСЦ 145901, ОПС 140961., нет адреса, а телефон на сайте перестал отвечать.
Изучая товарно-кассовый чек наложенного платежа Почты РФ, я обнаружила, что получателем наложенного платежа является ООО «ПИМ ПОЧТА» 127051, Москва, Сухаревский переулок, д. 9, стр.1, офис 56А, и, соответственно, Ваша компания является последним и важным звеном в цепочке контрагентов (или они являются Вашими бенефициарами?).
Так как получателям моих денежных средств является ваша компания, а меня как покупателя, согласно законодательству РФ, не должно беспокоить, кто отправлял, кто осуществлял упаковку и другие юридически значимые действия и/или бездействия. Кроме как, кто получил оплату за товар, поэтому претензию и требование вернуть мои денежные средства предъявляю Вам на основании ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей».
Сумма, с учетом почтовых расходов, составляет 5098, 98 (пять тысяч девяносто восемь рублей 98 коп...
В свою очередь, обязуюсь, переслать Вам тот товар, который пришел мне.
Номер карточки для возврата денежных средств 4276 7200 1481 5601 Сбербанк РФ
Уведомляю, что в случае невыполнения требования в течение 10-и дней, будет начисляться неустойка за каждый день просрочки выполнения требования согласно ст.23 «О защите прав потребителей», ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» (право вернуть без объяснения причин).
В противном случае, я буду вынуждена прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ, а именно:
— Роспотребнадзор;
— МВД;
— Прокуратура РФ;
— ФСБ РФ;
— Налоговая инспекция.
Приложение:
1. Кассовый чек.
2. Ярлык отправителя.
С уважением, Рываева Галина Анатольевна 4 декабря 2019г.
0 комментариев