Я заказывал Лазерный нивелир BOSCH на сумму 2480 рублей.
17.09.2019 в 15.58 я получил свой заказ на почте в Щёкинском районе рабочий посёлок Первомайский ул. Улитина 12, оплатив 2530 рублей с почтовым переводом. И открыв посылку на почте был в шоке!!! Вместо лазерного нивелира BOSH прислали 10 метровую рулетку цена которой в магазине 400 рублей. Я спросил у оператора на почте: " Можем ли мы отменить получение посылки? " Она ответила что перевод денег уже осуществлен ООО ""ПИМ (ПОЧТА)""
Прийдя домой я пытался связаться с интернет магазином по номеру с которого мне звонил менеджер +7 (499) 677-51-13 но номер телефона скидывался. Я предпринял попытку сделать ещё один заказ, что бы со мной связался менеджер. Но теперь они не позвонили мне (видимо блокируют номера, по которым отправляют не соответствующий товар). В посылке был вложен листочек с указанием электронной почты: complaints.otdel@gmail.com по претензиям но со мной ни кто не связался, не перезвонил и не ответил.
Я сделал новый заказ, указав другой номер телефона и другое имя. мне перезвонили в течении 5 минут с номера +7 (499) 113-60-97. Я высказал свои претензии по поводу получения товара, и менеджер мне сказала, что произошла ошибка и отправит мне смс, с адресом электронной почты по претензиям: otdel.klient@gmail.com
ПРОШУ ВЕРНУТЬ СУММУ НАЛОЖЕННОГО ПЛАТЕЖА И ПОЧТОВЫХ УСЛУГ, ВСЕГО 2530 РУБЛЕЙ
Требую вернуть деньги либо прислать то что заказывали.
ТРЕК НОМЕР: 14089039205870
Отправитель посылки:
От кого: ООО "Пост Сервис" (для ООО "Гера")
Откуда: а/я 217 Московский АСЦ
0 комментариев