ООО "ПИМ (ПОЧТА)"
Претензия
Генеральному директору ООО "ПИМ (ПОЧТА)
Чернову Евгению Александровичу
ПРЕТЕНЗИЯ:
Я, Попова Антонина Борисовна, 28 августа 2019 года на сайте «Одноклассники» прочитала статью, где было прорекламировано итальянское постельное белье.
В описании говорилось, что белье из сатина высокого качества. Цена комплекта составляет 4200 рублей. Но при покупке одновременно 2-х комплектов цена составит 1375 рублей за каждый. Я заказала 4 комплекта, т.к заранее выбираю подарки к праздникам, и оставила свои координаты на заявку. В течение дня мне перезвонила менеджер и сообщила, что заявка принята и описала преимущества выбранного мною товара. Уточнила адрес поставки товара и сумму оплаты. При фиксации заказа по телефону, представителем продавца было заявлено выслать товар надлежащего качества в двухнедельный срок. Я обязалась выкупить заказанный товар.
02 сентября 2019г. Мне пришло сообщение SMS сообщение от SDT-Pochta, что заказ 62295 отправлен № посылки 14083238432020. 03.09.2019 года от Action прибыло сообщение о прибытии товара на почту. При получении товара отсутствовала письменная информация о товаре. После оплаты наложенного платежа с учётом базового тарифа в сумме 5610 руб. 00 коп.(RPO=14083238432020 04.09.2019г.), я вскрыла посылку. В посылке оказались четыре комплекта постельного белья без опознавательных этикеток, с торчащими нитками, неровными швами, перекошенными краями. Не соответствовали по размеру и цвету заявленным и пакет с неизвестным гранулированным веществом, не содержащим ни какой информации о товаре (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред.от 29.07. 2018) «О защите прав потребителей» Статья 10. Информация о товарах и услугах). Упаковка товара не вскрыта, осмотрена визуально. Наложенный платёж направлен в адрес ООО «ПИМ (ПОЧТА)» 125955, Москва, Сухаревский переулок, д.9, стр.1, офис 56А и соответственно, Ваша компания является последним задокументированным контрагентом и получателем моих денежных средств. В соответствии с выше изложенным, на основании ст.26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», требую вернуть мои денежные средства в сумме 5610руб. Номер карточки для возврата денежных средств 4276 8410 6635 5492 Сбербанк РФ. Обязуюсь вернуть товар в надлежащем виде и целостности упаковки товара. Предупреждаю, что в случае не выполнения требования о возврате денежных средств в сумме 5610руб. (пять тысяч шестьсот десять рублей) в течение 10-ти дней (ст.22 «О защите прав потребителей»), будет начисляться неустойка за каждый день просрочки выполнения требования в размере одного процента цены товара. (ст.23 «О защите прав потребителей»). Оставляю за собой право прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ, а именно обратиться :
-Роспотребнадзор:
-Арбитражный и общей юрисдикции суды:
-СК РФ:
-Прокуратура РФ:
-и к другим методам давления.
04.09.2019 года Попова Антонина Борисовна тел 8-911-259-22-19
Обидчик: ООО "ПИМ (ПОЧТА)" Страна: Россия Область: Москва Город: Москва Индекс: 127051
Адрес: переулок Сухаревский М., д. ДОМ 9, строение 1, ОФИС 56А,
Сайт: practic.low-picee.ru
Страна: Россия
Категория: Интернетмошеники
0 комментариев