Жалоба / отзыв
Safe@pimpay.ru
ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ

ПРЕТЕНЗИЯ
Генеральному директору Чернову Е.А.
от Груздевой Дарьи Юрьевны,
тел. для связи 89156611366, эл.почта:gruzdeva.darja2012@yandex.ru
Сидя на сайтах через браузер мне попалась реклама фирменных видеорегистраторов с огромной скидкой и стоимостью 1990 рублей, оставив заявку на заказ в течении 15 минут мне перезвонил молодой человек, предлагая приобрести с 70% скидкой автопылесос и получить в подарок карту памяти Самсунг на 32Гб, портативные акустические колонки с чем я в принципе согласилась. через несколько дней мне позвонила уже с другого телефона девушка и оповестила что заказ собран, услышав мое подтверждение на отправку.
19.09.2020 года я получила посылку стоимостью 3490 рублей RPО=14089051303783. По заказу должны были прийти: видеорегистратор Playme P600SG, карта памяти Самсунг на 32Гб, портативные акустические колонки и автомобильный пылесос . При вскрытии посылки был видеорегистратор дешевый. Пытаясь позвонить на те номера с каких звонили мне, дозвониться у меня не получилось, но и оформить еще раз заказ чтобы они позвонили мне сами не получилось тоже. тогда я с другого телефона нашла эту ссылку и нажала заказать, в течении 7минут мне позвонил молодой человек и начал предлагать то же самое. Когда я ему сказала что получила от них заказ и там оказалось не то, что нужно он сказал что скинет смс с адресом где можно оформить возврат и скинул трубку, но никакой смс не было. И зайти на сайт опять же с этого номера у меня тут же не удалось так как и этот номер заблокировали. Полный обман покупателя и несоответствие заказа. Вес посылки 501 г. Кассовый чек, квитанция получения посылки, видеозапись вскрытия посылки имеется. Прошу
вернуть мне денежные средства, уплаченные за посылку RPО=14089051303783 в размере 3490 рублей и базовый тариф 69, 80 рублей.
В случае не решения проблемы с вашей стороны, буду вынуждена обратиться в правоохранительные органы на мошеннические действия вашей компании.
Автор жалобы: Дарья23


Обидчик: Safe@pimpay.ru

Страна: Россия   Область: Тамбовская область   Город: Первомайский   Индекс: 393719
Адрес: улица Школьная, д. 49, кв. 1
Телефон: 89156611366

Категория: Другое

1 комментарий

prpimpay 24 сентября 2020 15:05
Здравствуйте! Очень жаль, что вы попали в такую неприятную ситуацию из-за покупки в интернете. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в наш отдел по работе с претензиями. Опишите ситуацию в электронном письме на safe@pimpay.ru. Мы проверим информацию, и если интернет-магазин, где вы совершили покупку, является нашим клиентом, то сделаем все возможное, чтобы вам помочь.
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.