Жалоба / отзыв
ООО "ПИМ ПОЧТА"
ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ ЗА ТОВАР

Мной был сделан заказ на сайте myshtori-sale.ru Aurelio итальянские шторы по акци. Перезвонила девушка-менеджер, уточнила адрес доставки, предложила купить три комплекта штор вместо двух, на что я согласилась. Затем перезвонил парень, представился Сергеем, уточнил заказ. 31 декабря 2019г. отправлена из 140961, Подольск. 3 января пришло сообщение, что ваш заказ на почте. № отправления 14084342010272. Внутри вас ждет подарок. Счастливая пошла на почту, заплатила 4900, 02 и 98р. Открыв посылку была в ужасе. Вместо итальянских штор увидела тряпочки и три пакета с мокрым песком. На том же сайте я нашла страницу, с которой заказывала и оставила заказ с другого номера телефона с целью связаться с представителями фирмы отправляющей мне посылку. Сразу же перезвонили и рассказали ту же историю про итальянское качество и что можно будет вернуть, если не понравится., что внутри ждут сертификаты и что товар поставляется прямо из Италии. Когда я сообщила менеджеру, что получила посылку и что было внутри, бросили трубку. Номера для обратной связи на сайте нет и в разговоре как бы я его не просила, сказали, что у них только исходящая линия. Они перезванивают сами. № телефона с которого звонили +74954814973. Позвонила сразу на почту и объяснила ситуацию, посоветовали написать Вам претензию. Прошу Вас разобраться, так как невозможно связаться с отправителем посылки ООО «Пост Сервис» а/я 243 «Триада», нет адреса и телефона
Изучая товарно-кассовый чек наложенного платежа Почты РФ, я обнаружила, что получателем наложенного платежа является ООО «ПИМ (ПОЧТА)» Москва, переулок Сухаревский., ДОМ 9, стр 1 ОФИС 56А, и, соответственно, Ваша компания является последним и важным звеном в цепочке контрагентов.
Так как получателям моих денежных средств является Ваша компания, а меня как покупателя, согласно, законодательству РФ не должно беспокоить, кто отправлял, кто осуществлял упаковку и другие юридически значимые действия и/или бездействия, кроме как кто получил оплату за товар, претензию и требование вернуть мои денежные средства предъявляю Вам на основании ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей».
Сумма, с учетом почтовых расходов, составляет 4998, 02 (четыре тысячи девятьсот девяносто восемь рублей 02коп... Номер карточки для возврата денежных средств 6390026090011020 Сбербанк РФ.
Уведомляю, что в случае невыполнения требования в течение 7-ми дней, будет начисляться неустойка за каждый день просрочки выполнения требования согласно ст.23 «О защите прав потребителей», ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» (право вернуть без объяснения причин).
В противном случае, я буду вынужден прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ, а именно:
- Роспотребнадзор;
- Арбитражный и общей юрисдикции суды;
- СК РФ;
- Прокуратура РФ;
- ФСБ РФ;
- и к другим методам давления.

С Уважением, Кришталева Ирина Ивановна, 4.01.2020г.