Я сделала заказ на 2 кожаные сумки Roberto Rossi: черную и бордовую, по акции, по цене 1990 рублей за одну сумку, без оплаты пересылки. Номер заказа 14084531211008. Мною произведена оплата 31.01.2019г. Но оказалось, что полученный товар совершенно не соответствует заказанному, не смотря на то, что все было согласовано с менеджером. Вместо заказанных мною сумок, прислали два маленьких клатча бежевого цвета из кожзаменителя, ценою не более 300 рублей каждая. К сожалению контактов, кроме электронной почты я не имею. Тем не менее, прошу ответить на мою претензию, фото прилагается. Прошу разобраться в данной ситуации. Верните деньги на сумму 3580 р., а ваш товар я верну. Почитав отзывы о Вашей работе, я поняла, что к клиентам Вы относитесь наплевательски, что, к сожалению, не говорит о Вашей компании ничего хорошего. Жду принятия решения по моей претензии в кратчайшие сроки, если не примете решение, напишу заявление в прокуратуру.
1 комментарий