Добрый день! Прошу разобраться в ситуации. В банке ВТБ24 оформлен зарплатный проект с ежемесячным бесплатным оповещением о зачислении денег на счет. На протяжении последних 6 месяцев списывается по 59 рублей. Вначале обращался в отделение банка по адресу г. Орел, пер. Воскресенский 24. Девушка на стойке информации выслушав проблему, сказала что они этим не занимаются, нужно звонить по телефону горячей линии 8-800-100-24-24. Я каждый месяц звонил, и мне отвечали что в течении 3 дней услуга будет отключена и деньги вернут. Однако ситуация повторялась. Причом оповещения о зачислении заработной платы не приходят. А приходят СМС что вам подключен пакет услуг КАрта+ и с интервалом менее минуты приходит смс "Оплата смс-пакета Карта+ 59 рублей" На каком основании мне навязаны платные услуги, от которых нет возможности отказаться?
0 комментариев