Жалоба / отзыв
ВТБ24
Худший банк

Три раза пытался получить логин, пароль для ОНЛАЙН банка. Первый раз – отстоя очередь (электронную), выслушали, сказали идти там где карту получал, А РАЗЕ БАЗА НЕ ЕДИНАЯ!? Второй раз. Пришёл в отделение где карту получал. Взял талон электронной очереди. Принимают 2 человека, остальные какие-то бумаги перебирают, три рабочих места вообще пустые стоят!!! Стою жду. Отстоял 40 минут!!!! Вдруг вызывают парня который пришёл позже меня!!! И это не смотря что существует электронная очередь!! Спрашиваю у работника отделения: «Как так,!? » Ответ: «Кого надо, того и вызываю! » Ну ничего себе!! Это получается и в электронной очереди блат нужен! Психанул, почти час «убил», а передо мной ещё два человека, ушёл. На третий раз, уже настроился на долгое, пустое времяпровождения в очереди. Прихожу - ОПС, электронная очередь не работает. Менеджеры без работы сидят, сразу пригласили присаживаться. Обрадовался, всё таки зря на них психовал. Но не тут то было!!! После изложения моей просьбы, менеджер стал задавать пустые вопросы, не по существу моей просьбы. В итоге просит паспорт. Думаю, зачем, карта зарплатная, данные все есть, уже даже один раз обновлял, ну думаю мало ли чего, отдал. Менеджер копию с паспорта сняла, чего то там печатает на принтере, печатает, печатает, я жду. И в итоге суёт мне договор ещё на одну карту. Я его говорю «Мне ещё одна карта не нужна. Мне бы логин, пароль на уже существующую». Мне такой ответ : «У нас порядок такой. Хотите логин, пароль, будьте любезны ещё одну карту получить. Если говорит, не нужна, порежьте и выбросите, но получить обязаны.» ОПС! Психанул. Говорю: «Давайте, паспорт, мне уже от вас вообще ничего не надо! » Не даёт. Говорит: «Договор подпишите, карту возьмите.» Я в шоке. Во, попал. Пришёл за логином, лишился паспорта. Уже стал голос повышать: «Верните паспорт». Минуту пререкались. Видимо либо кнопку нажала, либо громко говорили, прибежала видимо начальница, только после оттого отдали паспорт. ЭТО ЧТО ЗА БЕСПРЕДЕЛ В ВТБ24 ТВОРИТСЯ!? Адрес : Республика Татарстан, г. Набережные Челны, ул. Хасана Туфана, д. 29а «Центральный»
Автор жалобы: ЗИМА


Обидчик: Банк ВТБ | vtb.ru

Страна: Россия

Категория: Бизнес и финансы

1 комментарий

Pasha9 18 ноября 2015 12:56
У них так везде. У них чтобы деньги на другую карту переслать надо грамоту заполнить... Толи дело в СберБанке, номер карты назвал и деньги перечислил. Надо ВТБ24 лицензии лишать.
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.