Я сегодня 27.12.13 в 21:06 за 26 рублей в ж/д кассе Ярославского вокзала у кассира Ромашкиной О.В. купила билет до станции Яуза. Но мне нужен был билет до платформы Северянин. Я извинилась, что первоначально назвала не ту станцию и попросила поменять билет. Кассир мне ответила, что это одна зона, и нет необходимости билет менять. На платформе Северянин меня по этому билету не выпустили, пришлось доплачивать еще 26 рублей. Еще меня назвали безбилетницей и сказали, что 1 остановку я проехала, не оплатив. Прошу принять меры и научить кассиров правильно информировать людей.
1 комментарий