Здравствуйте! Я бы хотела обратить ваше внимание на то, что Костикова Виктория Григорьевна, кассир Павелецкого вокзала, самым наглым образом обсчитывает пассажиров! Два раза попадали на случай с мужем, когда этот неопрятный кассир, нагло глядя нам в глаза, говорила, что отдала нам правильно сдачу. Вот один из них, мы не досчитали порядка 300 рублей, беря 2 билета. Она нам это аргументировала тем, что это она взяла сумму за страховки, которые нам не дала. На что она ответила, что теперь страховку выдают в поезде проводницы. В поезде нам ничего не дали и сказали, что нас просто обманули! Я прошу принять меры и несколько раз проверить данного кассира на честность. У вас же должна быть служба проверки кассиров на ржд! Это неслыханные вещи! Очень неприятные моменты, после чего кажется, что столько нечестных работников, которые позорят имя Российской железной дороги! Надеюсь на порядочность службы проверки. С благодарностью, Елена Соловьева.
1 комментарий