Доскажалоб.рф » Авто и транспорт » РЖД » Жалоба / отзыв: Астахова Н.А - Жалоба на билетного кассира ж/д станции Белые столбы

Жалоба / отзыв
Астахова Н.А
Жалоба на билетного кассира ж/д станции Белые столбы

Во время приобретения проездного билета 3.12.14 г. в 6:20 на ж.д. станции Белые столбы, кассир не отреагировала на очередь и продолжала свои личные разговоры;в ответ на постукивание в окошко билетной кассы - кассир стала громко кричать и оскорблять. Такое поведение недопустимо для сотрудников, работающих в сфере обслуживания пассажиров, тем более ранним утром. Просьба принять меры в отношении данного сотрудника (хотя бы, провести учебный курс клиентоориентированности и научить Астахову Н.А. правильному и допустимому общению с пассажирами).

Дата публикации:

Обидчик: Астахова Н.А

Страна: Россия   Область: Московская область   Город: Белые столбы

Категория: Авто и транспорт / РЖД

1 комментарий

1 июля 2016 17:20
Для отправки обращения используйте форму обратной связи ОАО ЦППК http://central-ppk.ru/feedback/ или оставьте сообщение в группе социальных сетей.
Приятных вам поездок и доброго пути!
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Быстрая регистрация через соцсети:
Войти через Google+Войти через Mail.ruВойти через ВКонтактеВойти через Яндекс