Доскажалоб.рф » Авто и транспорт » Другое » Жалоба / отзыв: ООО меташип Москва диджитап ЕСПП 026352 проезд Новомытищинский д. 47А - Жалоба претензия

Жалоба / отзыв
ООО меташип Москва диджитап ЕСПП 026352 проезд Новомытищинский д. 47А
Жалоба претензия

Заказала через интернет швейную машинку на фото одно а прислали совсем другое. При заказе ещё спрашивала не обманете. так убедительно Антон объяснял что бренд с дополнительными функциями а в итоге обман. сумма заказа при получении составила 5590 плюс почтовые расходы итого 5873.хочу машинку того бренда или возврат денежных средств. я пенсионерка зачем обманывать.

Дата публикации:


2 комментария

7 ноября 2025 17:00
Здравствуйте! Очень жаль, что вам прислали не тот товар, который вы заказали. Компания «Меташип-Москва» не является интернет-магазином, не продает и не отправляет никакие товары. Мы – финтех-компания, которая выдает займы продавцам. Вероятно, вас смутило то, что название нашей компании указано в качестве отправителя. Это связано с особенностями работы служб доставки. Мы являемся агрегатором посылок, то есть интернет-магазин отправляет свои заказы через нас, а мы передаем курьерским службам и добиваемся лучших тарифов для продавцов.
Также мы можем быть указаны в качестве получателя наложенного платежа. Мы выдаем займы интернет-магазинам и взамен получаем вместо них наложенные платежи от служб доставки. При этом мы никак не участвуем в отношениях между продавцом и покупателем.
Наши сервисы очень сильно помогают интернет-магазинам оптимизировать свою логистику и финансы, многие продавцы пользуются ими годами. К сожалению, иногда к нашим сервисам подключаются и недобросовестные продавцы, но мы их быстро наказываем.
Мы готовы помочь вам с вашим заказом. Пришлите на адрес safe@pimpay.ru имеющиеся у вас документы и обязательно приложите чек. Мы свяжемся с интернет-магазином и разберемся в ситуации. Если недобросовестное поведение со стороны продавца подтвердится, то мы примем меры к тому, чтобы он вернул вам деньги за ваш заказ.
Также обращаем ваше внимание на то, что теперь содержимое посылок с наложенным платежом можно проверять перед оплатой (https://www.pochta.ru/news/item/post-784). Обязательно пользуйтесь этой возможностью в дальнейшем. Удачных вам покупок.
С уважением, «Меташип-Москва»
7 ноября 2025 20:44
Меташип-Москва, Добрый вечер. Спасибо что ответили. Отправила квитанцию и приложила документы. Пишите что можно было вскрыть посылку до оплаты но в почтовом отделении не разрешили. пожалуйста помогите вернуть денежные средства за машинку. всё написала в претензии. заранее благодарна Вам.
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Быстрая регистрация через соцсети:
Войти через Google+Войти через Mail.ruВойти через ВКонтактеВойти через Яндекс