Очень хочется чтобы кто-нибудь разобрался с беспорядком на Седельниковской АС. Кассир АС Лыткина позволяет себе хамское поведение в отношении пассажиров. Хочу оставить жалобу на ситуацию произошедшую 26 мая 2014 года, в д. Новоалександровку не пришел автобус, я позвонила на АС, на что кассир сказал звонить в МТП по Седельниковскому району. Я перезвонила повторно, пояснив что нет у меня этого телефона, на что мне посоветовали звонить в справочную и положили трубку. В дальнейшем я звонила на АС в течении 10 минут, кассир брала трубку и демонстративно молчала. Через 2 часа я добралась до Седедельниковской АС и на вопрос где мне взять телефон МТП получила "сногшибательный"ответ: "В автобусах написана вся информация и контактные телефоны."Как можно прочитать информацию в автобусе, если я на него сегодня даже не села??? Потом я была отправлена к стендам, я прозвонила 2 телефона (омский автовокзал), других телефонов там не было. Подходила к кассиру, на мои вопросы она отвечала, что это не справочная и предоставлять информацию она не обязана. Пугала вызовом полиции, я терпеливо ждала когда они приедут. И в конце заявила: "Тебе я ничего не скажу." Я выгляжу моложе своих 23 лет, но так разговаривать с людьми не позволительно. В течении полугода я наблюдала за этим кассиром (я живу здесь полгода) и часто слышу как она хамит людям, не принимает деньги("Вашу 10-копеечную мелочь мы не берем"), невозможно забронировать билет заранее, я сама была пострадавшей и свидетелем этих случаев. Забронировала билет, приехала выкупать, кассир, все та же Лыткина заявляет что звонка на автовокзал не было, и как с ней спорить? Я хотела бы попросить вышестоящее начальство обратить внимание на работу этого кассира, не только у меня претензии, просто в основном люди не обращаются потому что не знают куда обратиться и чаще жалуются в МТП - об этом говорят сами работники МТП, и не у всех есть выход в интернет, а половина населения вообще не знают как пользоваться интернетом.
0 комментариев