Добрый день!
Хочу поделиться информацией о работе автосервисов Лион-авто.
22.10.12 я пыталась отремонтировать свой авто (Пежо-308) в Лион-авто на Ярославском шоссе, д.26, стр.6. Мой автомобиль выдавал ошибку «Depolution System Faility».
Машина была оставлена в сервисе до прихода электрика для проведения диагностики.
После диагностики было выдано заключение (с целым рядом неустранимых неисправностей) – требуется замена головки блока (всего-то 110 000р). Мне предложили подъехать и увидеть наглядно, что произошло с головкой. Данная ошибка, как я вычитала в форумах, связана либо с засором заслонки, либо с катализатором, либо с распределителем..
Я сказала, что заберу машину. На что мне ответили, что покажут снимок.
Вечером, приехав в сервис, мне показали некую головку, которая имеет те же самые неисправности, что и моя. Заплатив за диагностику, за промывку агрегатов и смену клапанной прокладки чуть больше 3 000р, я уехала.
Сделав сегодня независимую экспертизу, оказалось, что машине требуется замена фазораспределителя (стоимостью 12 000р). А движок работает без претензий.
Кроме того, независимая экспертиза показала, что крышка даже не вскрывалась и никакая прокладка не менялась, а следовательно и не было никакой промывки агрегатов. Даже пыль на винтах крышки была нетронута. А следовательно, сделать заключение относительно головки блока было невозможно, не говоря уже о том, сколько бы это мне стоило.
В момент экспертизы меня спросили, давно ли меняли свечи, на что я ответила, что свечи меняли три недели назад при плановом ТО в Лион-авто на 2-й Мытищинской, д.6/8. Свечи оказались неменяны, они стояли старые годовой давности. Делаем выводы!
Я обратилась в горячую линию по защите прав потребителей, там мое заявление приняли, а также попросили предоставить все имеющиеся документы с заключениями и ремонтом. Будут разбираться… надеюсь, от этого будет польза другим автолюбителям, которые к ним (в Лион-авто) еще не попали.
Можно сделать вывод - если бы я согласилась на замену головки блока, то мне ее вряд ли поставили бы... скорее всего мне заменили бы тот же фазораспределитель и взяли бы с меня 110 000р. Вот так делается бизнес по-русски!
0 комментариев