Жалоба / отзыв
ООО "АТЦ-САМАРА"
Обман в автосалоне

Позвольте спросить, а вы точно этот салон имеете в виду? Я не ручаюсь, но брал вот весной 2015 года машину, и никаких подводных камней не было… Сколько был указан ценник, столько и заплатил. Допы не брал, да и не заставляли. Да и извините, но как салон так долго будет существовать, если он так хитро и виртуозно обманывает клиентов? Давно бы уж жалобы накатали на них… Зачем просто так воздух сотрясать. Для меня вообще дико читать, что они допы там уже поставили заранее, потому что ничего подобного не наблюдалось.

Глупости какие-то… я машину забрала в тот же день, как и купила. Оплатила деньги, мне вручили мой Фольксваген Поло, договор, подарок по какой-то из акций. Сотрудники вроде не пытались заманить или заставить что-то приобрести… мне наоборот советовали этот салон потому что тебя там особо менеджеры не напрягают, а у вас тут что то уж совсем странное происходило))) и вот знакомая у меня тоже недавно покупала, ничего отрицательного особо не сказала, я расспрашивала.

Лохотрон полный! называют одну цену при оформлении цена стала на 96тыс больше, 3 дня ездили к ним из Шенталы, в первый день машины нужной не было, во второй день позвонили сказали машина поступила, приехали опять выяснилось машины нет, кто звонил они не знают, на третий день опять звонят , по телефону согласовали, что все нужная машина есть , приехали нам стали впаривать ее на 136 тыс дороже, типо за 3 часа пока мы ехали скидка закончилась, в итоге мы опять уехали ни счем!!! ни кому ни когда не посоветую этот салон! Обслуживание ужасное, ни на один вопрос не отвечают точно, все менеджеры продают по своей цене, кто во что горазд. Настроение на ноле, впервые встретила такой салон.

Я поражаюсь, как этих мошенников до сих пор не закрыли, скажу большее их Директор тот самый искандеров, занимается подделкой документов, косяки выявленные списывает на менеджеров, которые якобы уже уволены...

Один обман.Цены по телефону называют одни,приезжаешь в салон цены говорят совсем другие.Обманывают во всем-цвета у них таких не бывает,менеджеров таких у них нет.Как люди к ним ещё ездиют.Не ездийти!Не тратьте своё время.Объезжайте этот салон стороной.

Да прекратите говорить, что вас обманули мошенники... как будто вы деньги потеряли или что-то страшное произошло, из-за чего стоило бы разводить такой сыр-бор. Не понимаю подобные комменты.
У меня самого с атц самарой все сложилось благоприятно, никакого обмана со стороны сотрудников, никакого завышения цен. Единственное, что напрягало — менеджеры по продажам кучковались и не подходили к клиентам самостоятельно, приходилось проявлять инициативу и спрашивать все самому.

А что за Искандеров, можно подробнее? Просто у меня в договоре купли-продажи такой фамилии нет. И, кстати, тоже вопрос по поводу названия...по этому адресу располагается автосалон АТЦ Самара. Проблем с приобретением автомобиля не имелось. Может ошибка какая-то?

Ой блиииин, народ, вы реально верите что ли тому, что говорит Антоха? Это же обычный развод — пишут всякую чушь про салоны, магазины, товар и вообще про все, что угодно. Посмотрите куча таких отзывов в интернете, которые начинаются со словами «Лохотрон!», «Мошенники» и т. д. Аккаунт фейковый, слова — ложь. Включайте фильтры в своей голове и меньше верьте всякой галиматье.

Фейковый ты чувак. Что денег чтоль дали выгораживаешь?

Не уважаемое руководчтво атц самара, проплотить хорошие коментарии на всех сайтах не сможете. Есть и ресурсы которые не продаются. Хоть стиль написания измените.

Ой блииииииин Гайденкко Андрей. А знаешь, что авторитет зарабатывается многие годы? А потерять его можно за один день. Мля, кому я это объясняю? Лохотрону ООО "АТЦ-САМАРА"?

Собственно вот видео сюжет, только из другого филиала в г. Уфа http://tv-rb.ru/novosti/society/in_bashkortostan_people_cheat_in_the_showroom/

Мне не понравился АТЦ Самара неделю созванивался уточнял и по автомобилю и по цене на данную комплектацию в кредит хотел с первоначальным взносом оставил заявку перезвонили сказали одобрено уточнил банк дали цыфры банка созвонился с банком все подтвердили в конце концов приехал с другова региона машина подорожала на 100 т. в кредите отказали.

Отзыв об АТЦ Самара (Тольятти) или как я остался без машины.
решил я значит приобрести авто начал просматривать предложения компаний через интернет
и Обоже какие цены мой взгляд упал на АТЦ Самара,
забил значит заявку онлайн на RENAULT 377т на 7 лет 8,5% с первым взносом 10% платеж 5300 это расчет на сайте АТЦ, ну думаю нормально осиляю
жду звонка, и вот он долгожданный звонок .
в телефоне АТЦ) здравствуйте вы оставляли заявку на покупку в кредит на 7лет (ну так далее)
я) да конечно оставлял
АТЦ) нам уточнить не которые данные для предварительного запроса на кредит
я) да конечно ну продиктовал данные паспорта водительского удостоверения
АТЦ) мы записали данные перезвоним .
жду дальше, проходит гдето около двух часов звонят с АТЦ
АТЦ) Вам одобрили кредит 3 банка на 7 лет
я) отлично а в субботу можно приехать оформить
АТЦ ) да
я) до свидания до субботы
смотрю дальше сай О скидки по утилизации эт хорошо у мня старая 10ка 1991г,
набираю номер АТЦ
я) я бы хотел узнать а какая скидка по утилизации если взять
в кредит на 7 лет авто и возможно ли это
АТЦ) да возможно и скидка будет составлять 35 тысяч
я) спасиб до свидание
это все дело выло в среду
в четверг я быстренько гоню в ГАИ делаю списание своего авто
еду в пункт утилизации утилизирую получаю документы и жду долгожданную субботу.
Суббота радости как у младенца.
попросил знакомого свозить в Самару заправились на штуку (140км) и в путь,
подъехали к к АТЦ .
заходим первое впечатление были хорошие
начали разговор об маем будущем авто то что заявка онлайн ну и тд.
ну вот и первая палка в колесо
менеджер) скидка действует только если вы берете авто наличкой.
я) но как вы говорили что 35 т и в кредит можно.
менеджер) нет извините только с наличкой
я) но бог с ней с утилизацией идемте оформлять.
завели значит меня к уполномоченному банку начали оформлять паспорт
права забили, справка с места работы ну как положено, спрашивают на какой срок кредитования, я на 7 лет
а вот и вторая палка в колесо верней бревно
а банки сейчас на семь лет не дают кредит только 5 и ниже. ну посчитали мне на 5 лет на сумму 9т с мелочью
нет такую сумму я уже не потяну с семей из 5 человек.
и поехал я дамой не с чем. с бумажкой по утилизации с
которой даже и туалет не сходишь жестковата.
приключения продолжаются (мало мне одного приключения)
а говорят дважды на грабли не наступают еще как наступают не Верте
АТЦ Тольятти (ставлю на телефон прогу записывающую разговор ) и звоню теперь в Тольятти
я) здравствуйте я бы хотел АТЦ Самара и АТЦ Тольятти это одна и та же фирма
АТЦ) не у нас не чего общего с ними это другая фирма
я) ясно можно узнать об авто в кредит на 7 лет с утилизацией
АТЦ) да кредитование на 7лет возможна с утилизацией скидка по утилизации 45т руб +подарок на 20тыс руб
я)а можно подарок на 20 и скидку утилизации в первоначальный взнос
АТЦ) нет утилизация только скидка и подарок на 20т в нашем салоне на выбор
я) точно кредит на 7 лет дают
АТЦ) да срок кредитования до 7 лет
я) а вы можете уточнить точно дадут на 7 или нет а то я далеко живы ехать накладно.
АТЦ) подождите минуточку
ждал не долго мин 2
АТЦ) да точно дают до 84 месяцев 8.5%
я) а в воскресенье вы работаете
АТЦ) да работаем с 9 часов кредитный с 10 приезжайте
я) завтра буду.
Ну на следующий день в путь
приехал в Тольятти ну че могу сказать одно то что они
сказали что это разные фирмы по ходу это лож все повторилось
8.5% это только для тех кто берет на 3 года а не выше 5-7лет от 11% до бесконечности тойсть как банк посмотрит
нащитали аж 13тыс в месяц
НУ ПОСЛАЛ Я ИХ *** ПО ЧЕЛОВЕЧЕСКИ и поехал дамой ( да про запись я
дилеру сказал мл зачем тогда по телефону так говорить надежду людям давать
а он ответил что ему п****** кто там со мной разговаривал он диллер он главный а остальные боком)
ВОТ так теперь с бумажкой по утилизации и без машины
АТЦ Рулит ********************************************************************************
*

Не понравились их “телефонные” сотрудники: слишком много ненужной информации пытаются донести, сложно что-то уточнить конкретное. Думал уже, что даже обращаться к ним не буду. Но проезжал мимо, возвращаясь из другого автосалона, решил заскочить, коли по пути. Менеджеры в зале все вполне доходчиво объяснили, лишнего впарить не пытались. В итоге у них и купил Фокус. Цвет мне был неважен, а комплектация нужная наличествовала.

Лююююдиииииииииииии, то что раньше было в Москвве сейчас есть у нас... (самара, тольятти)
АТЦ Самара и АТЦ Тольятти работают точно также как и в Москве. возможно и директор у них московский.
сегодня были там...
на сайте авито нашли обяъвление - Рено сандеро по цене чуть ниже чем у официальных дильеров. т.е. завлекает (на 30 т.р.)
звоню, спрашиваю, (сам понимаю что может быть лохотрон как в москве) про наличие, - отвечают да есть, и даже есть другой сандеро с движком 1,2 по цене 390 (новый, выпуск 2015 - потому и цена якобы такая) ... и цвета называют какие есть в наличии...
я еще раз переспрашиваю, есть тут какой нибудь развод или подводные камни - отвечают, нет, приезжайте забирайте.
приезжаем... там все менеджеры (помоему это подставные)... создают имитацию ажаиатажа.
спрашиваю, так и так... про телефонный разговор... и тут начинается психологическая обработка: комбинация приемов, начинается с того, что у телефонных операторов информация не точная,
интересуются про наличку или кредит, спрашивают, почему именно такую модель хотим , вроде как и другие машины тоже хорошие... начинают плавно и аккуратно подводить к мысли что калина - это просто супер машина... я им стоп - вот же я только что разговаривал с оператором.
набираю номер оператора, берет трубку другой человек и сразу же бросает трубку после того, как понимает что я уже в салоне... звоню еще раз. ни кто не берет трубку. менеджер смеется... я же поставил на громкую связь.

самое интерсное, Люююдииии, я смотрю тут есть "хорошие" отзывы............ это 100% подставные...
какой человек будет шарится по таким сайтам, если он остался доволен.

И я хочу всех предупредить: не связывайтесь с автосалоном АС «Самара». Я прочитала кучу отзывов. Ах-ах, какие шикарные отзывы. Наверное, сами мененджеры их поочереди пишут. Жаль, когда искала отзыва не попала на этот сайт: сберегла бы и нервы, и деньги. Первый раз столкнулась с такой наглой попыткой развода, надеюсь и последний. Больше на такую удочку не попадусь. 16 апреля 2016 г. имела несчастье побывать в этом заведении. Но, все подробно, чтобы не думали, что сочиняю. Итак, банк якобы одобрил кредит (на сумму 548 000 с первоначальным взносом 10%. Я уже сомневаюсь, а был ли банк?) на Рено-Дастер базовой комплектации. Созвонилась с салоном накануне приезда. «Да-да, приезжайте. За 548 тыс., серебристый?! Ждем». Счастливые, едем. За 400 верст, из Оренбурга. В дороге опять созваниваемся: едем, уже подъезжаем. (В салоне радостно потирают руки — ЛОХИ едут!!! Ждемс!). Через 5 часов мы на месте, в предвкушении счастья. И с первых же слов — БАЦ — счастье начало уплывать. Мененджер сообщает: вас предупредили, что автомобиль 2014 года? (А кто должен был предупредить? Мы вроде бы с этим же мененджером и созванивались — Олегом кличут). И... и тут он вдохновенно начинает втирать: банк такой авто посчитает подержанным и поднимет на него %. Вам лучше взять 2016 года, потому что 2015-й будет дороже и все в этом духе в течение 30 минут. Потом повел нас к кредитному специалисту, где нам радостно посчитали: кредит по 18%, (вместо 10-ти одобренных банком) ежемесячный платеж — 16900, вместо 10500) база 670 000 вместо 548 000. Мы стали настаивать на том, что возьмем 2014-го года, покажите авто. Оказалось, что его в салоне нет, он на складе, в 2-х часах езды от Самары. Говорим, везите, мы подождем. Отказывают: мы привезем, а вы не возьмете. Но простите, мы же заранее договаривались, что едем именно за этим автомобилем. Предлагаем: давайте мы сами съездим, посмотрим. Ответ: езжайте, только вас никто на склад не пустит. Говорю, скажите честно, есть ли в наличии такой автомобиль? Честно, глядя в глаза — есть! Говорю: оформляйте, банк же одобрил. Дальше продолжать не буду. Думаю, вы догадались, чем дело кончилось. Через 4 ч. нервотрепки и истерики, звонков в банк, беготни от менеджера к кредитному «специалисту» и обратно, несолоно хлебавши, с полным опустошением в душе - поехали домой. Потратили почти 5000 на бензин, а про моральный ущерб уж и молчу. Я в шоке!!! Наглые, беспринципные, бездушные: знали — люди едут издалека, но вежливые, что правда, то правда. Вежливо и терпеливо добивались своего: всучить более дорогой автомобиль. Больше их ничего не интересовало. Когда Олег понял, что договориться не получится, потерял к нам интерес и вычеркнул из базы. Пока длилась эта эпопея, в салоне разговорились еще с одним бедолагой: в четверг внес задаток, сказали за авто приезжайте в субботу. Приехал. Сообщают: машина есть, но ПТС-ка будет только через 2 месяца. Написал заявление на возврат денег, ждет результат 4-й час. Дождется ли??? Люди, Бегите от этого салона как можно дальше. Не зря говорят, обращайтесь к официальным дилерам. Реальные цены у них. Все что дешевле — полный развод.

В марте я зашел в "avito" и скинул заявку на покупку автомобиля. Через 4 часа со мной связалась специалист кредитный отдела Егорова Людмила и сказала то что вам одобрили кредит на сумму 650 тыс.руб. и я выбрал автомобиль "lada priora sedan" с кондиционером 2015 года стоимостью 373 тыс.руб со скидкой и без первоначального взноса. Когда я приехал в автосалон ООО"АТЦ-САМАРА" я прошел в кредитный отдел. Мне сказали, что lada priora sedan с кондиционером 2015 года стоит 450 тыс.руб, а за 373 тыс .руб стоил автомобиль 2014 года. Я приехал с надеждой с г. Альметьевска то что мне кредит одобрен, а это оказывается только развод -не какой скидки нет чтобы только человек приехал. Не верьте кредитному отделу этого автосалона, а они много только обещают. Я очень разочаровался в автосалоне ООО"АТЦ -Самара"

Ужасный салон. Цены завышены. По телефону обговорили с менеджером что есть интересующая модель в средней комплектации по цене 439 000. Звонила дважды, подтверждали. Приехали в салон, машин с такой ценой вообще нет, спрашиваю а как же так, по телефону же сказали есть. Ответ убил: ну надо же вас заманить к нам. Ладно. Стали нам впаривать люксовую комплектацию. Мол дадим вам в подарок коврики и зимнюю резину. ОК, уговорили. Перед покупкой озвучили цифру 552 000. Решили взять в кредит на три года. Предварительно насчитали около 15000 в месяц. Три часа нас с мужем, наших родственников и начальников одолевали звонки с разных банков. Ну да ладно, куда без этого. Одобрили, спрашиваю ежемесячный платеж, говорят мы потом вам все расскажем. Внесли первоначальный взнос 20 %, и только потом вынесли документы. Измучившиеся в конец, уже не соображавшие ни чего, подписали. Платеж - 19000. И только когда собрались уезжать нам показали что ключ с дистанционным управлением сломан, поморгали глазками, ни чего не можем сделать. Коврики правда подарили, а резины у них как бы нет сейчас, не сезон, вроде через месяцок подъезжайте. Только кто нас там будет ждать))) Думаю стоит забыть о резине. А уже дома изучив документы выяснилось что стоит цена 582 000 + 7 000 за предпродажную подготовку. Конечно мой косяк, что не обратила внимание сразу на это, но на волне радости от покупки документы не изучала. Доверилась менеджерам. Даже не дали распечатку с комплектацией машины, до сих пор не могу понять. Пытаюсь дозвониться менеджеру, так они меня внесли в черный список, звонок сбрасывается. Все впечатление от покупки автомобиля испорчено. Ни кому не советую связываться с ними. Да, кстати, ключ мне пришлось чинить у официалов за 2000.

Осторожно мошенники!!
Автосалон "Зилант Авто".
Казань, ул.Волочаевская, 15а

По телефону говорят, что машины есть, любые цвета, комплектации, в наличии. Со скидкой, с подарками. Дорогу возместим. Кредит уже одобрен, Обещают самую низкую цену по региону.

Все б/у автомобили в салоне битые и восстановленные, а впаривают как не битые. У одного из потерпевших есть заключение что авто сварено из нескольких, и дальнейшее использование опасно для жизни!!

После заключения предварительного договора и внесения предоплаты,менеджеры подсовывают на подпись доп. соглашение, где стоимость авто увеличивается минимум на 100 тыс. путем установки доп. оборудования, предпродажной подготовки и оплаты их услуг.

На требование вернуть предоплату за автомобиль. Менеджеры начали утверждать что возврат сделать нельзя, так как мы сами отказались заключать договор. Если что то не нравиться то первоначальный взнос (в договоре написано что это задаток) остается этому лохотрону, и вы еще должны заплатить неустойку 20% от стоимости авто.

Вокруг салона крутятся какие-то непонятные люди кавказской национальности, как-будто присматривают за менеджерами. На сайтах с отзывами об этом салоне отрицательные отзывы не пропускаются модераторами. Не обращаться никогда в этот салон – только так можно себя обезопасить от потери собственных денежных средств и нервов. Я к сожалению попал на их развод.

Таким образом это шарашка - обычный "серый" автосалон, обманом вешающий на людей ненужные доп. услуги, и продающий восстановленные авто. Принцип работы напоминает столичные лохотроны для приезжих.

К сведению, если Зилант поменяет свое название, гендиректор - Полещук Даниил Анатольевич. На документах реквизиты ООО "АТЦ Самара".

Написал заявление в Роспотребнадзор и Прокуратуру, на днях пойду в УБЭП.
Не бойтесь писать жалобы. Как можно скорее пишите заявление в полицию!!!
Давайте объединимся, ящик для связи nikolayp81@mail.ru

АТЦ Самара ЛОХОТРОН чистой воды. Оформляли онлайн заявку на кредит на Ладу гранту, через 30 минут с нами связался специалист кредитного отдела, сказал что заявка одобрена, можем приезжать и забирать машину. поехали в Самару, тряслись в поезде 8 часов, приехали в салон, нам сказали что все готово, только сумму ежемесячно больше платить нужно будет. Начали искать менеджера который общался с нами по телефону, нашли, он сказал что ничем помочь не может и у нас же все хорошо, одобрено. Потратили нервы и деньги в пустую. Вернулись домой ни с чем. заявка делалась в 2016 году (настоящее время) на сайте последний год стоит 2014, что тоже наводит на размышления))

Рено-Кашкай!!! Только в АТЦ Самара!!!

кто пишет что там все нормально я думаю это просто люди которым проплатили деньги или менеджеры автосалона это не салон это лохотрон их надо всех в тюрьму свиней

вы просто зайдите и почитайте коментарии реальных людей на других сайтах там можно даже созвониться с ними люди коллективные иски подают а вы собираетесь брать авто там .дело ваше конечно но хочу сказать обходите салон стороной берите у офф диллеров ребята

Олег, абсолютно с вами согласен.... ни один нормальный человек, который остался довольным, не будет шарится по таким сайтам... ВСЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ ТУТ - ПОДСТАВНЫЕ....

АТЦ-Самара на Партизанской 11 РАЗВОД и еще какой! Ориентируются на иногородних клиентов. В конце июля 2016 приехали к ним из Саратовской области за (новым) Рено Логаном. До этого несколько раз созванивались с менеджером по телефону указанному на сайте, менеджер уверял что цены такие же как на сайте и машины есть в наличии. За день до приезда менеджер перезвонил и опять же сообщил что в наличии есть Рено Логан (новый) 2015 года (естественно дешевле 16-го) в нескольких цветах. Когда мы приехали в салон НИ ОДНОГО Логана там не было, ни 15 ни 16 года ни синего ни красного НИ КАКОГО! Звоним менеджеру с котором связывались до этого, менеджер говорит что сейчас к нам подойдет, но в этот момент в салоне ни один работник не посмотрел в нашу сторону даже - товарищи которые отвечают по этому номеру не находятся в салоне, как нам потом объяснили это просто рекламные агенты и о наличии авто в салоне они не в курсе. Менеджер Алексей который нас в дальнейшем обслуживал (фото есть на сайте салона) сказал что есть где то на складе в какой то Зелёновке за Самарой один Логан 15 года, но его нам пригонят минимум через два часа после оформления всех документов, так что если хотим можем выбрать из того что есть в салоне. Мы решили что подождем и подали заявку на кредит. Через некоторое время Алексей сообщил нам что кредит одобрен только одним банком и только на машину 16 года. ВРАНЬЁ мне пришло смс от нескольких банков с одобрением, но менеджер сказал что ему ничего не приходило. В итоге нас передали старшему менеджеру потому что с нами справиться Алексей уже не мог! Вот к сожалению я не запомнила его имени, на нем не было бейджа. Нам предложили Фольцваген Поло 16 года на 100 тыс. дороже чем Логан в полной комплектации. Мы объяснили что не рассчитывали на такую сумму, но здесь нас соблазнили подарками: музыка, парктроник, и внимание зимняя резина. После тест драйва но согласились, все таки есть разница между Фольцем и Логаном. Перед оформлением документов и кредита я несколько раз спросила в наличии ли ПТС - "конечно ДА" - мило кивал старший менеджер. Как вы понимаете не было никого оригинала. Как и зимней резины в наличии. Это нам сообщили после оформления. Уехали...вернее унесли от туда ноги мы с заверенной копией ПТС, оригинал нам обещали прислать в течении 5 календарных дней максимум. И тут конечно АТЦ Самара усилили и так очень плохое о себе впечатление, после моих ежедневных звонков только на 12 день владения транспортным средством нам пришел оригинал ПТС (на учет машину нужно ставить в течении 10 дней). Проблемы с ГАИшниками у нас конечно же были. А теперь про главный подарок: зимнюю резину! Ее в наличии не было и нам обещали доставить ее к 25 августа. После моего звонка 27-го августа мне сообщили что у сожалению фура с резиной из Санкт-Петербурга до них так и не дошла, пришлют 20 сентября. Звоню в "любимый" салон 22 сентября -ФУРА ТАК И НЕ ПРИШЛА!!! Ждите 20 октября! Вот теперь интрига года: дождемся ли мы резину!!! Мы 100 раз пожалели что связались с этим салоном!!! Я очень надеюсь что хоть на форумах люди прочитают мой отзыв, потому что не на сайте АТЦ-Самара ни на сайтах с отзывами такие посты не проходят.