Жалоба / отзыв
Интернет-магазин help-land-art.site/, связанный с ним отправитель ООО " МЕТАШИП-Москва" и WIPER WASH: info@wiper-washer.ru
Мошенничество

Здравствуйте! Очень жаль, что вам прислали не тот товар, который вы заказали. Компания «Меташип-Москва» не является интернет-магазином, не продает и не отправляет никакие товары. Мы – финтех-компания, которая выдает займы продавцам. Вероятно, вас смутило то, что название нашей компании указано в качестве отправителя. Это связано с особенностями работы служб доставки. Мы являемся агрегатором посылок, то есть интернет-магазин отправляет свои заказы через нас, а мы передаем курьерским службам и добиваемся лучших тарифов для продавцов.
Также мы можем быть указаны в качестве получателя наложенного платежа. Мы выдаем займы интернет-магазинам и взамен получаем вместо них наложенные платежи от служб доставки. При этом мы никак не участвуем в отношениях между продавцом и покупателем.
Наши сервисы очень сильно помогают интернет-магазинам оптимизировать свою логистику и финансы, многие продавцы пользуются ими годами. К сожалению, иногда к нашим сервисам подключаются и недобросовестные продавцы, но мы их быстро наказываем.
Мы готовы помочь вам с вашим заказом. Пришлите на адрес safe@pimpay.ru имеющиеся у вас документы и обязательно приложите чек. Мы свяжемся с интернет-магазином и разберемся в ситуации. Если недобросовестное поведение со стороны продавца подтвердится, то мы примем меры к тому, чтобы он вернул вам деньги за ваш заказ.
Также мы советуем всем покупателям, заказывающим в интернете товары с оплатой наложенным платежом, обязательно проверять свои заказы перед их оплатой. Такая возможность есть у всех покупателей. Это позволяет защитить себя от подобных историй.
С уважением, «Меташип-Москва»

Меташип-Москва, Здравствуйте! Я отправила Вам письмо на указанный адрес.Надеюсь,что ваша организация разберётся с моей проблемой и деньги за некачественный товар(а по сути обман),мне будут возвращены.Благодарю Вас за ответ.Кочнева Наталья Васильевна.

НЕ ОБОЛЬЩАЙТЕСЬ! ОНИ ОТВЕЧАЮТ, ЧТО ОНИ ЗДЕСЬ НЕ ПРИ ЧЕМ. ОТСЫЛАЮТ К ПРОДАВЦУ. НО ДЕНЬГИ ПОЛУЧАЮТ ОНИ, ЗНАЧИТ И ДОЛЖНЫ ОТВЕЧАТЬ. ЧИСТО МОШЕННИЧЕСКАЯ СХЕМА.

После моего обращения в отдел претензий мне ответил Виктор Набегов. Было предложено выслать номер телефона,чек и фото товара.Всё сделала.Деньги вернули на карту(правда на 2 дня позже обещанного).Так что очень благодарна за довольно оперативное решение моего вопроса. Везде работают люди .И всё можно решить мирным путём.ИРИНА ИВАНОВНА ИВАНОВА, Деньги мне вернули.Обратно бракованный товар сказали,что не нужно высылать.Так что если всё решать спокойно и по человечески,то любой вопрос можно решить мирно..

мошенники заказал видеорегистратор 8в1 а прислали зеркало заднего вида а деньги взяли 5 тысяч за что спрашиваетса если оно у нас в керчи стоит 999р верните денги мошенники

Выписал регистратор.Уговорили на новую модель стоимостью 4.500.Получил дешёвую модель.Обещали много чего,но зря надеялся на честность продавцов.Не рекомендую их ни кому.Развод!