По роду деятельности ежемесячно совершаю порядка 15 авиаперелетов. Города в которые приходится летать на территории РФ: Москва, Сургут, Тюмень, Ханты-Мансийск, Нижневартовск. На всех этих направлениях компания utair заняла
доминирующие положение по времени вылетов так и по количеству рейсов. За последние три месяца 80% рейсов компании Utair из всех аэропортов указанных городов, на рейсы которых у меня были куплены билеты не вылетели вовремя, не уложились в заявленный в договоре на оказание транспортных услуг время в полете! Я являюсь участником программы статус
Данной авиакомпании, так вот сегодня опять повторилась описанная выше ситуация: рейс 453 Москва -Тюмень от 20.07.2012 задержан уде на два часа, из которых час люди сидят в самолете!
Я решил доя себя о прекращении пользованием программой статус и всячески буду избегать рейсов данной компании. Прошу руководство компании в лице генерального директора Мартиросова обратить внимание, а то в журнале utair рапортует только об увеличении пассажиропотока, но совсем затыл о клиенте!
1 комментарий