Жалоба / отзыв
Ria-avto Волокамское шоссе 120, г.Москва
Обходите стороной

А вот наша история поездки в автосалон Ria-avto. Приехали мы в этот хваленый салон для покупки авто в кредит. Все заранее было согласовано с оператором салона по телефону: сумма кредита, первоначальный взнос 25% от стоимости, предварительно все одобрили и сказали приезжайте оформлять и уедете уже на машине, обратный билет не брали. Всех все устроило, и мы поехали за 1000 км из другого города в этот салон. Приехали рано, так что успели как раз к открытию и начали оформление одни из первых. Тут выясняется, что предварительное одобрение кредита ничего не значит. И зачем тогда вообще оно было нужно??? оператор это что от себя ляпнул что ли? Заполнили заявку на кредит. Нам сказали подождать от 15 мин. до 2-х часов, и все документы отправили в банк. После 2-х часов ожидания ответ от банка не пришел. Кредитный специалист сказала что заявка все еще на рассмотрении и надо подождать еще. На вопрос "сколько? "ответ был "в течении дня должен прийти "."Зашибись" подумали мы. Прошло еще 4 часа, ответа нет. Нас это уже начало напрягать. Ответ на вопрос "когда? ", был: "должен быть сегодня, но возможно, что банк может перенести решение по рассмотрению на понедельник", а так как мы приехали в субботу и не брали билеты на обратную дорогу, и не рассчитывали задерживаться более чем на день в чужом городе нас это вообще не устроило. И почему вообще о таком варианте нам сказали спустя столько времени. Начался разбор полетов. На наше возмущение старший менеджер салона ответил: "ваше заявление на рассмотрении, не волнуйтесь, ждите". Хорошо, ждем еще два часа. Ответа нет. Поговорив с другими клиентами, которые подавали документы вместе с нами, выяснилось, что кредит им одобрили только вечером, а вот результаты по процентной ставке от этого же банка ждут уже второй час. При этом салон посчитал им сумму переплаты почти в стоимость машины, и начал ее готовить даже не показав покупателю. Каким образом он это сделал, не зная по какому проценту считать, не понятно. Терпение кончилось и у нас, и у вторых покупателей, тоже приехавших из далека. В итоге нам всем пришлось отказаться от покупок автомобилей и уехать ни с чем, так как время уже было 20:00, а салон работает до 21:00 и ждать дольше не имело смысла. В итоге мы потратили двое суток и 10000 рублей в пустую. Приобретать авто в салоне Ria-avto на Волокамском шоссе 120 не было уже никакого желания. Вот такая история нашей поездки за авто в этот салон.
Автор жалобы: olga-aglo


Обидчик: Ria-avto Волокамское шоссе 120, г.Москва

Страна: Россия

Категория: Авто и транспорт

0 комментариев

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.