Моя претензия Аптеке от склада. Не первый раз приходится отказываться от товара, по причине не соответствия товара присланного с товаром заявленным в приложении Аптеки. Например, последние 2 заказа. Мной был заказан прорезыватель "Черепашка". По факту пришла другая "черепашка" за цену меньше той, что была за другой прорезыватель. Получается, меня обманули. Заказала 2 пустышки, одна пришла такая, как в заказе, другая - розового цвета. Пустышка в приложении - голубая. Специально, заказала для сына. Я позвонила на горячую линию. Девушка не представилась, разговаривала грубо, предъявляя мне претензию. Она сделала акцент, что в приложении указано, что товар может отличаться. Тогда, вопрос, как заказывать товар для мальчиков и девочек, чтобы не спутать. И второй вопрос, сотрудники, что комплектуют товар - инвалиды по зрению!? Если да, то претензий нет! Девушка мне по-хамски ответила, что кладут то, что есть в наличии. Почему, это должна быть моя проблема!? Я плачу за товар деньги, а не беру бесплатно! Предлагаю улучшить качество обслуживания. Если не умеете работать не работайте, уйдите в тень, как говориться! Слов нет, одно разочарование. Нужно учить сотрудников правильно общаться с людьми, или не брать на работу подобные кадры!!!
0 комментариев