Хотелось бы рассказать свою историю, чтобы другие люди не попались на низкие цены этого тур оператора. В марте 2013 года я купила путевку в Турцию на себя и 2 детей по акции ранее бронирование. Причем в письме мне написали цену 75000 прийдя в офис через 4 дня тур оказался дороже на 11 тыс. Я все равно купила заплатив 56 тыс., а оставшуюся сумму должна была оплатить до июня когда и полечу в отпуск. В июне в Турции начались беспорядки и я побоялась одна с детьми туда ехать, о чем сообщила тур оператору за 2 дня, попросив обменять путевку на любую другую страну, в чем мне было отказано и сообщили, что вы можете не ехать, но деньги мы вам не вернем. Я не поехала, а через 2 дня они мне позвонили и попросили приехать в офис написать заявление о возврате денег, что я и сделала обещали вернуть 32 тыс. Прошел месяц. Я позвонила в Санрайз и спросила что у нас с возвратом денег? Мне уже пообещали вернуть не 32 тыс., а 13 тыс., что- то неправильно посчитали. Прошел еще месяц. Устав ждать денег я написала им требование. Реакции никакой. Я подала на Санрайз тур в суд с требованием вернуть мне деньги. На 2 заседания суда ни кто из представителей Санрайз тура не пришел, а на 3 заседание суда они прислали бумагу, что деньги мне вернули. Только я их не получала. Эта организация откровенно врет начиная с цен на путевки и заканчивая заявлениями, что я получила деньги. Не связывайтесь с этим туроператором берегите свое время и деньги!
1 комментарий