Сервисный центр SAMSUNG в г. Красноярск ООО " Ресурс" зарегистрированный в г. Москва, на сайте значится целая сеть мастерских по России, обратившись по тел. (391) 989-10-21, +7 (391) 269-97-34, спросил о ремонте телевизора, вежливо ответили могут сделать любой ремонт, а в моем случае это будет стоить от 1500 до 6000, уверили, что выезд мастера намного комфортней и если не устроит сумма ремонта, то можно забрать технику и при само вывозе ни будет ни какой оплаты... На этом весь сервис и закончился... Неоднократно позвонив по указанным телефонам, менеджеры отвечали как по копирке " у мастера на диагностике"... Но самое интересное началось когда, я решил не пользоваться услугами данного центра, сначала мне предоставили мой телевизор который был весь в грязи и на корпусе появились четкие царапины))) На что менеджер приемного пункта сообщил, наши курьеры пакуют технику и такого не может быть (хотя курьер, взял телевизор и понес его не упаковав в видимо свою с личную машину). На этот ответ, я не согласился. Менеджер сказал пишите претензию. А после еще потребовал оплатить доставку до сервисного центра... Ну, что тут сказать СЕРВИС НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ!!!
0 комментариев