Доскажалоб.рф » Телекоммуникации » Операторы сотовой связи » Жалоба / отзыв: Tele2 - Бардак в TELE2

Жалоба / отзыв
Tele2
Бардак в TELE2

Доброго всем дня! Начну сначала. Где-то года полтора назад мы с супругой решили приобрести сим-карты доблестного оператора TELE2, возжелавши дешевой и качественной связи. Спору нет, тарифы приемлемые, качество связи на уровне, но..., даже не так НО..., через полгода оказалось, что сим-карты зарегистрированы на совершенно
посторонних людей и при попытке чем либо управлять - отказ из-за неправильных данных. Что было предпринято в связи с вышеизложенным:
1. Пару раз ругался по телефону.
2. Выбрал время, съездил в офис, написал заявление, предоставил договора на СИМ- карты, обещали исправить в трехдневный срок.
РЕЗУЛЬТАТ: прошло полгода - ноль, АБСОЛЮТНО!!!
Если бы на номера не были завязаны все служебные контакты - выбросил бы не раздумывая.
TELE2!!! НАВЕДИТЕ У СЕБЯ ПОРЯДОК! НЕЛЬЗЯ ТАК С КЛИЕНТАМИ! ВЫ НЕ ОДНИ!

Дата публикации:


2 комментария

30 мая 2014 17:55
Здравствуйте. Вы обращались повторно? Рекомендуем составить повторную жалобу. Для этого есть несколько способов:
- позвонить в абонентскую службу по номеру 611 с телефона Tele2 (необходимо дождаться окончания сообщения автоответчика, после чего вас соединят с оператором)
- заполнить заявку на нашем сайте: http://www.ru.tele2.ru/help_complain.html
- написать администратору Алексу Морозову в официальной группе https://vk.com/tele2
Как вам будет удобнее?
31 мая 2014 09:17
Я пользуюсь номером с 2008 года. Приобретала сим карту на спец. стойке Теле2 в магазине "Лента", как позже выяснилось, она оформлена на незнакомого мне человека. В Теле2 разводят руками, мол, нет договора - не можем помочь. Вот так, не могу понять, неужели Теле2 выгодно иметь абонентов "призраков", да, и незаконно ведь это?!
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Быстрая регистрация через соцсети:
Войти через Google+Войти через Mail.ruВойти через ВКонтактеВойти через Яндекс