Жалоба / отзыв
Мтс
Мтс хочет украсть мои деньги

В связи с постоянными звонками в дневное и ночное время (предложение оценить качество услуг в 3-4 часа ночи) принял решение сменить оператора, о чём и было оставлено заявление о расторжении договора от 11.11.2015. (остаток денежных средств должны быть переведены на др. номер мтс, который теперь тоже будет аннулирован). Сотрудники сказали, что деньги на др. номер переведут в течение максимум 10 дней. На 25.11.2015 денег нет. Звонок на 88002500890 ......В трубке: " Денег ещё нет? Да вы шо! Ая-яй! За такие неудобства мы вам положим на 50 руб. больше, щас только договор поправлю." Другой оператор вещает: "Ждите 45 дней", третий оператор заявляет: "От вас нет никакого заявления. Найдите 3-4 часика свободного времени, потратьтесь на дорогу и к нам." Без комментариев. А в самой лавочке мтс по Реутов, Дзержинского ул., владение 11-в, говорят: "Мтс деньги не возвращает!!! Подключайте обратно ваш телефончик и выговаривайте свои денежки. Так и вы денежки свои не потеряете, и нам опять же "капнет". Это что вообще за разговор?! 02.12.2015 написано последнее заявление о расторжении договора. Я не стану тратиться на прогулку до офиса мтс. Есть два заявления, а денег нет. Я думаю, что без судебного иска и заявления о взыскании судебных расходов не обойдётся. С мтс по-хорошему не договориться, т.к. деньг воруют не для того, чтобы их отдавать.
Автор жалобы: советскийрубь


Обидчик: МТС | mts.ru

Страна: Россия   Город: Реутов   Индекс: 143964
Адрес: город Реутов, Дзержинского ул, владение 11-в
Телефон: 88002500890   Факс: 88002500890
Сайт: mts.ru

Категория: Телекоммуникации

1 комментарий

Mts_support 7 декабря 2015 22:59
Здравствуйте.
Нам искренне жаль, что произошла описанная ситуация.
Пожалуйста, продублируйте ваше обращение нам на blogs@mts.ru, дополнительно указав ваш номер МТС. Мы проверим информацию и проконсультируем вас детально.
С уважением, Юлия Д.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.