Доскажалоб.рф » Строительство и ремонт » Жалоба / отзыв: ООО АЛД-ТРЕЙД - Несоответствие товара

Жалоба / отзыв
ООО "АЛД-ТРЕЙД"
Несоответствие товара

Генеральному директору ООО "ПИМ ПОЧТА"
Чернову Евгению Александровичу
От покупателя: Гришина Олега Николаевича
ПРЕТЕНЗИЯ
Я. Гришин Олег Николаевич на сайте ОО "АЛД-ТРЕЙД" заказал 25.07.2024 в ООО "АЛД-ТРЕЙД" мини пилу аккумуляторную "Макита" китайской сборки. После того как на сайте был выложен мой номер телефона, мне перезвонил сотрудник и, прежде чем записать адрес доставки, предложил более мощную пилу японской сборки с дополнительным набором запасных частей, но дороже, чем было указано на сайте, где цена была по акции. Согласился, и через 8 дней мне сообщили по телефону, что товар доставлен на почту. 06.08.2024 получил и оплатил заказ в почтовом отделении (141431, МО, мкр. Подрезково, ул. Новозаводская, д.5). Придя домой, распаковав коробку, обнаружил, что вместо заказанной мной пилы "Макита", мне отправили мини электропилу "CHAINSAW". Данная пила не соответствует заявленным мною характеристикам.
Прошу вернуть сумму наложенного платежа и почтовых услуг в сумме 6249,99 (Шесть тысяч двести сорок девять) рублей 99 копеек по номеру моего телефона: перевод +7 (926)-650-61-38 (привязанного к Сбербанку и банку ВТБ), либо почтовым переводом по адресу: 141431, г. Москва, ул. Синявинская, дом 11, корп.6, кв.21 Гришину Олегу Николаевичу. Трек номер посылки 80108198178993.
Также прошу сообщить на какой адрес мне отправить мини электропилу "CHAINSAW".
Связи с ООО "АЛД-ТРЕЙД" нет.
Телефоны без обратной связи (8(986)-395-27-83 или 8 (986)-395-28-19).
Отправитель посылки: ООО "МЕТАШИП-МОСКВА"
Откуда: 102001, г. Москва, пер. Краснопрудный, д.7
В случае не решения проблемы с вашей стороны, буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор и правоохранительные органы на мошеннические действия вашей компании.
Касса где была оплачена посылка № 141431.02, номер квитанции 29167; пункт № 12340; сумма: 6249,99 руб.; дада и время: 06.08.2024 18:34. Начальник отделения: Матвеева Наталья Владимировна.

Дата публикации:

Обидчик: ООО "АЛД-ТРЕЙД"

ОГРН: 1207700434446   ИНН: 9729302214

Страна: Россия   Город: Москва   Индекс: 121357
Адрес: Верейская, дом 17

Категория: Строительство и ремонт

2 комментария

7 августа 2024 14:15
Прошу рассмотреть мою жалобу в кратчайшие сроки. С уважением, Олег Гришин
8 августа 2024 13:28
Здравствуйте! Очень жаль, что вам прислали не тот товар, который вы заказали. Компания «Меташип-Москва» не является интернет-магазином, не продает и не отправляет никакие товары. Мы – финтех-компания, которая выдает займы продавцам. Вероятно, вас смутило то, что название нашей компании указано в качестве отправителя. Это связано с особенностями работы служб доставки. Мы являемся агрегатором посылок, то есть интернет-магазин отправляет свои заказы через нас, а мы передаем курьерским службам и добиваемся лучших тарифов для продавцов.
Также мы можем быть указаны в качестве получателя наложенного платежа. Мы выдаем займы интернет-магазинам и взамен получаем вместо них наложенные платежи от служб доставки. При этом мы никак не участвуем в отношениях между продавцом и покупателем.
Наши сервисы очень сильно помогают интернет-магазинам оптимизировать свою логистику и финансы, многие продавцы пользуются ими годами. К сожалению, иногда к нашим сервисам подключаются и недобросовестные продавцы, но мы их быстро наказываем.
Мы готовы помочь вам с вашим заказом. Пришлите на адрес safe@pimpay.ru имеющиеся у вас документы и обязательно приложите чек. Мы свяжемся с интернет-магазином и разберемся в ситуации. Если недобросовестное поведение со стороны продавца подтвердится, то мы примем меры к тому, чтобы он вернул вам деньги за ваш заказ.
Также обращаем ваше внимание на то, что теперь содержимое посылок с наложенным платежом можно проверять перед оплатой (https://www.pochta.ru/news/item/post-784). Обязательно пользуйтесь этой возможностью в дальнейшем. Удачных вам покупок.
С уважением, «Меташип-Москва»
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Быстрая регистрация через соцсети:
Войти через Google+Войти через Mail.ruВойти через ВКонтактеВойти через Яндекс