28 октября 2019 был сделан заказ шуруповерт модели Bosch. Перезвонила девушка-менеджер, уточнила адрес доставки. 14 ноября 2019 года я забрал посылку с трек-номером 11175240211625 из почтового отделения, оплатив при этом сумму заказанного товара и наложенный платеж общей суммой на 4110, 60 руб. (чек прилагается), однако, при вскрытии коробки оказалось, что высланный товар не соответствует моему заказу (прислали органайзер для вещей, пластиковый, прозрачный). Коробка, в который был запакован высланный товар, не вскрывалась. С фирмой, отправляющей мне посылку, связаться нет никакой возможности. Прошу Вас разобраться, так как невозможно связаться с отправителем посылки ООО Пост Сервис, а/я 179, Московский АСЦ 145901.
Так как получателям моих денежных средств является Ваша компания, а меня как покупателя, согласно, законодательству РФ не должно беспокоить, кто отправлял, кто осуществлял упаковку и другие юридически значимые действия и/или бездействия, кроме как кто получил оплату за товар, претензию и требование вернуть мои денежные средства предъявляю Вам на основании ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей».
Сумма, с учетом почтовых расходов, составляет 4110, 60 В свою очередь, обязуюсь, переслать Вам тот товар, который пришел мне.)
Уведомляю, что в случае невыполнения требования в течение 7-ми дней, будет начисляться неустойка за каждый день просрочки выполнения требования согласно ст.23 «О защите прав потребителей», ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» (право вернуть без объяснения причин).
В противном случае, я буду вынужден прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ.
С Уважением, Глушков Павел Вениаминович.
0 комментариев