"Добрый день! 23 сентября 2019 года мной были заказаны в ООО "Прайд" 115470, Москва, набережная Нагатинская, дом 46, на сайте qalaxystor.ru три волейбольных мяча Mikasa. Перезвонил парень - менеджер, уточнил адрес доставки. 26 сентября 2019 года пришло сообщение об отправке моего заказа с номером почтового отправления для отслеживания 14089039341578. Посылка шла из города Москва и мной полостью отслеживалась на сайте Почты РФ. 1 октября 2019 года я получила посылку, оплатив при этом наложенный платеж, однако, при вскрытии пакета оказалось, что высланный Вами товар не соответствует моему заказу. Вместо трех мячей в посылке было два мяча сомнительного происхождения и качества. Они с Mikasa даже рядом не лежали (33 года стаж работы в спортшколе). Так же в пакет с посылкой был вложен лист бумаги, на котором написан адрес электронной почты complaints.otdel@gmail.com с предложением направлять по нему все претензии относительно полученного товара. Все фотографии прилагаю. Так как присланный мне товар не тот, что я заказывала, прошу рассмотреть мою претензию и возвратить потраченную мною сумму. Сумма, с учетом почтовых расходов составляет 5069-40 (пять тысяч шестьдесят девять) рублей 40 копеек. В свою очередь, обязуюсь, переслать Вам те товары, которые находились в присланной Вами посылке.
Банковские реквизиты для возврата денежных средств будут вам предоставлены: Получатель, расч.сч., Банк, БИК, кор.сч., ИНН, КПП. В противном случае, я буду вынужден прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ.С уважением Эмма Алексеевна Бородавченко"
0 комментариев