02.06.2013 приобрела босоножки в магазине "Стресс", 03.06.2013 попыталась вернуть их (обнаружила внешний дефект: форма среза подошвы за каблуком на полупарах различается по форме )-получила отказ. Босоножки забрала и одела спустя несколько дней на важную презентацию проекта. Спустя пару часов носки в помещении на одной полупаре лопнул и насквозь прорвался материал верха. Пришлось срочно уехать. Дома увидела, что на другой полупаре отходит подошва (1см в глубину и 5см в длину). 18.06.2013 принесла их в магазин, написала претензию с требованием вернуть денежные средства за некачественный товар. Мне сказали, что экспертизу проводить не будут и обещали позвонить через 3 дня. 22.06.2013 позвонила сама, выяснилось, что туфли отдали на экспертизу и ждать еще 10 дней (телефон директора или управляющего давать отказались)! С 23.06.2013 по 09.07.2013 меня в городе не было. Из магазина так и не позвонили. 10.07.2013 позвонила сама, выяснилось, что их экспертиза признала повреждения механическими, заводской брак не выявлен и в возврате денег мне отказано. Их качественная обувь пришла в негодность за 3 часа носки в помещении!!! Пойду в суд!
0 комментариев