Суть жалобы - недобросовестная экспертиза с намеренным повреждением обуви.
Купила обувь в магазине Kristina&Milan Лиговский проспект, 30А ТРЦ «Галерея» 1 этаж. В тот же день приехала домой и попыталась разносить, но поняла что фасон доставляет дискомфорт ногам. На следующий день вернулась в магазине Kristina&Milan Лиговский проспект, 30А ТРЦ «Галерея» 1 этаж для того, чтобы обменять обувь. Делала это первый раз, поэтому много моментов не знала. Была уверена, что мне ее сразу же обменяют, так как состояние обуви идеальное. Но продавщица протянула мне лист бумаги, попросила написать заявление о возврате денег, забрала обувь и сказала, что мне позвонят. По незнанию я доверила обувь посторонним людям и в результате, работники этого магазина оказались недобросовестными. Через 2 недели мне позвонили и сообщили, что экспертиза отрицательная и мне отказано в возврате денежных средств. Когда я вернулась забирать обувь, то внимательно осмотрела сапоги - состояние такое же идеальное, но на одном из сапог появилась царапина, которая была специально сделана работниками, чтобы я не смогла их вернуть и забрать деньги. Еще в добавок с меня попросили деньги за экспертизу, которые я само собой отказалась платить, так как меня не только не предупредили о том, что экспертиза платная, но даже не пригласили на нее. В итоге, высказала все что о них думаю и забрала обувь. Благо ее не сильно попортили. В общем, сейчас понимаю, что зря доверилась, что могла написать заявление на возврат денежных и не отдавать обувь, а явиться с ней сразу на экспертизу и тогда бы никаких повреждений недобросовестный магазин моей обуви нанести бы не смог. Так что внимательнее с этим магазином.
0 комментариев