Заказала товар (бесшовные топы), сообщив имя и номер телефона. Мне перезвонили, уточнили мои пожелания и размеры. Предложили ещё дополнение к заказу, трусики. Сообщили, что при этих условиях мой товар доставляется бесплатно.
Уверяли, что при сохранении чека я смогу обменять или вернуть данный товар с возвращением мне денег, если меня что-то не устроит.
По телефону служба доставки просили назвать мои фио и адрес. Перезвонили и сообщили о времени доставки.
Курьер привёз заказ, просил только наличный расчёт.
Я приняла товар, получила чек по отплате.
Проверила наличие двух паковок, но не увидела, что товар был в некачественном состоянии (большая затяжка нитей и на самом видном месте). Помимо этого, вместо трусиков во второй упаковке был ещё один надзор топов меньшего размера.
То есть меня обманули.
Да и само качество трикотажа далеко от того совершенства, которое демонстрируется на сайте.
То есть весь заказ получен мною не в том варианте, который я ожидала.
Помогите мне вернуть деньги.
1 комментарий