Жалоба / отзыв
ООО Комфорт, а/я 188 Московский АСЦ, индекс 140961
Платья - товар не соответствует заказу

Возврат денег за посылку Заявление (претензия)
В середине июня 2020 года мною был сделан заказ, а именно заказала оба платья 56 размера черное с кружевами и (красное, блестящее с оборкой, навязанное продавцом с целью увеличения скидки). 25 июня 2020г. я получила посылку по номеру 14088148124607, вес 377гр, оплатив при этом наложенный платеж, однако, при вскрытии пакета оказалось, что высланный товар не соответствует моему заказу, (пришли не те платья). Прошу Вас разобраться, так как невозможно связаться с отправителем посылки ООО «Комфорт», нет адреса и телефона, телефон на сайте перестал отвечать. Так как получателям моих денежных средств является ООО «Пим – почта», ваша компания, а меня как покупателя, согласно, законодательству РФ не должно беспокоить, кто отправлял, кто осуществлял упаковку и другие юридически значимые действия и/или бездействия, кроме как кто получил оплату за товар, претензию и требование вернуть мои денежные средства предъявляю Вам на основании ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей». Сумма с учетом почтовых расходов, составляет 3345.60 рублей. В свою очередь, обязуюсь, переслать Вам тот товар, который пришел мне.
Уведомляю, что в случае невыполнения требования в течение 7-ми дней, будет начисляться неустойка за каждый день просрочки выполнения требования согласно ст.23 «О защите прав потребителей», ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» (право вернуть без объяснения причин).

В противном случае, я буду вынуждена прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ, а именно:
-Роспотребнадзор;
-Арбитражный и общей юрисдикции суды;
-СКРФ;
-Прокуратура РФ;
- ФСБ РФ;
Прошу вернуть вышеуказанною сумму по адресу:111416 Астраханская область, Наримановский район, ул. Цетральная 25.
тел. 89673349593