18 июня 2020 года мною был сделан заказ белорусского костюма Ивелта плюс 48 размера (артикул 2489) по цене 2590 (две тысячи пятьсот девяносто) рублей 00 коп. на сайте http://wkostume.ru/? yclid=3392285768058184670, где была указана торговая фирма ООО «Товар Эмпайр», ОГРН: 1197746447876 ИНН: 7743308479125445, г. Москва, ул. Смольная, 24А.
30 июня 2020 года я получила посылку без описи содержимого, заплатила наложенный платеж на сумму 3080 (три тысячи восемьдесят) рублей 00 коп. и почтовый сбор 61 (шестьдесят один) рубль 60 коп в почтовом отделении.
В посылке, отправленной ООО «Комфорт» с адреса а/я 188 Московский АСЦ 140961, вместо белорусского костюма я получила три товара: костюм брючный бежевый 58 размера, платье красное и худи черное 46 размера. Талона возврата в посылке не было
Согласно кассовому чеку наложенный платёж был отправлен на имя ООО «ПИМ (ПОЧТА)» по адресу: Сухаревский переулок, д. 9, стр. 1, оф. 56А (RPO =14088148181570).
Считаю, что изначально мне была сообщена информация о товаре, не соответствующая действительности, реальные данные о фирме-продавце были искажены или не полностью доведены до моего сведения, информация была фальсифицирована и выдана за правдивую. В результате всего я была обманута, а мошенники завладели моими денежными средствами (в качестве наложенного платежа за заказанный товар), отправленными добровольно в силу заблуждения относительно намерений фирмы-продавца товара.
На основании изложенных обстоятельств и факта причиненного ущерба требую вернуть мне 3080 (три тысячи восемьдесят) рублей 00 коп. в течение 10 календарных дней.
В свою очередь обязуюсь переслать неправильно высланные вещи сразу после возврата мне денежных средств (включая почтовые расходы по пересылке) и отправить посылку с описью содержимого.
Прошу обратить внимание, что заявленные требования регулируются ст.26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) «О защите прав потребителей». В случае нерассмотрения жалобы в соответствующем порядке я вынуждена буду обратиться в Роспотребнадзор и правоохранительные органы Российской Федерации.
0 комментариев