Возврат денег за посылку Заявление (претензия)
В 20 числах декабря 2019 года мной был сделан заказ, а именно заказала 1 меховую шапку. 03 января 2020г., я получила посылку по номеру 14080742308155, вес 244 гр, оплатив заказ в сумме 2530 рублей, однако, при вскрытии пакета оказалось, что высланный товар не соответствует моему заказу, (пришла одна вязанная шапка). Прошу Вас разобраться, так как невозможно связаться с отправителем посылки ООО «Пост Сервис», нет адреса и телефона, телефон на сайте перестал отвечать. Так как получателям моих денежных средств является Ваша компания, а меня как покупателя, согласно, законодательству РФ не должно беспокоить, кто отправлял, кто осуществлял упаковку и другие юридически значимые действия и/или бездействия, кроме как кто получил оплату за товар, претензию и требование вернуть мои денежные средства предъявляю Вам на основании ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей». Сумма с учетом почтовых расходов, составила2530 рублей В свою очередь, обязуюсь, переслать Вам тот товар, который пришел мне.
Уведомляю, что в случае невыполнения требования в течение 7-ми дней, будет начисляться неустойка за каждый день просрочки выполнения требования согласно ст.23 «О защите прав потребителей», ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» (право вернуть без объяснения причин).
В противном случае, я буду вынуждена прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ.
прошу вернуть указанную сумму по адресу:655017, Республика Хакасия, г. Абакан, ул. Щетинкина, 70-73, тел. 8-983-198-96-62 Кияшко Анна Алексеевна
0 комментариев