Мною был сделан заказ, номер заказа 1944227, на дамскую сумму FADIANNI FUSION 10.12.2018 г на сайте fabianni.tk и произвела оплату с указанного мне оператором Андреем сайта z247.ru - за подарок набор жидких губных помад. В итоге я оплатила сумму в размере 2490 рублей и получила в почтовом отделении посылку, но когда я ее открыла, оказалось, что в ней совсем другая сумка (просто жуткий Китай - дешевка) и нет никакого подарка. По данному факту сотрудники почты отказались официально фиксировать факт моей претензии к полученному товару, объясняя это тем, что не имеют к этому отношения. Я сделала фото. Предварительно по телефону я разговаривала с несколькими операторами и уточняла с ними лот заказа. Прошу Вас разобраться в данной ситуации и решить вопрос в положительную сторону, заменить данную подделку, которую с получила, на достойную сумму. Замену прошу произвести курьером. Хотела сделать себе достойный подарок к Новому году - не удалось, за что такое отношение к людям. Ведь мы Вам доверяем и надеемся на качественный товар. Буду ждать принятия решения по моей претензии в кротчайшие сроки. Надеюсь не придётся обращаться в прокуратуру.
К сожалению фото и квитанции не загружаются. Могу выслать по WhatsApp укажите телефон
0 комментариев