Жалоба / отзыв
ИП Немытова Ирина Адольфовна Lacoste
Вещь не обменивают

Уважаемая Анна Алексеевна!
28.05.2017 года Вами была приобретена футболка арт. TF071414ST38 стоимостью 4480 (четыре тысячи четыреста восемьдесят) рублей.
04.06.2017 года Вы обратились к нам с заявлением на возврат данной футболки ввиду того, что она не подошла Вам по размеру.
Вы имели полное право произвести обмен данного товара надлежащего качества, не подошедшего Вам по фасону, форме и другим причинам, перечисленным в п.1 ст. 25 Закона о защите прав потребителей в течение 14 дней с момента приобретения.
Под товаром «надлежащего качества» в п.1 ст. 25 Закона о защите прав потребителей подразумевается, что «товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ…» На данной футболке имеются явные следы носки, местами пятна непонятного происхождения, следы от утюжки изделия, посторонний запах, срезан внутренний ярлык, товарный вид изделия не сохранен, поэтому обмену и возврату этот товар уже не подлежит.