» » ИП Немытова Ирина Адольфовна Lacoste - Вещь не обменивают

Жалоба / отзыв
ИП Немытова Ирина Адольфовна Lacoste
Вещь не обменивают

Купили в магазине Lacoste по адресу: г.Челябинск, ТРК "Родник" на 1 этаже, футболку с длинными рукавами за 5 000руб. Пришла домой, померила еще пару раз-рукава растянулись на два размера, кофта вытянулась((( Не прошло и недели, я пошла в этот же магазин, продавцы нашли 100000...причин, чтобы кофту не обменяли, и тем более вернули деньги. Я очень расстроилась, выкинула 5000, кофта лежит и не одеваю(( Не советую там покупать вещи! Качество ужасное( и тем более за такие деньги! Продавцы тоже в таких ситуациях даже слушать тебя не хотят. Хочу написать жалобу. Чек, этикетка-все есть. Управляющий Lacoste Здунова О.М. Кассир- Иванов Д. Пожалуйста! Помогите обменять вещь или вернуть деньги!!!
Автор жалобы: Blondinka120693


Обидчик: ИП Немытова Ирина Адольфовна Lacoste

Страна: Россия   Область: Челябинская область   Город: Челябинск
Телефон: 89193013030

Категория: Одежда и обувь

1 комментарий

lacoste chelyabinsk 21 марта 2018 10:49
Уважаемая Анна Алексеевна!
28.05.2017 года Вами была приобретена футболка арт. TF071414ST38 стоимостью 4480 (четыре тысячи четыреста восемьдесят) рублей.
04.06.2017 года Вы обратились к нам с заявлением на возврат данной футболки ввиду того, что она не подошла Вам по размеру.
Вы имели полное право произвести обмен данного товара надлежащего качества, не подошедшего Вам по фасону, форме и другим причинам, перечисленным в п.1 ст. 25 Закона о защите прав потребителей в течение 14 дней с момента приобретения.
Под товаром «надлежащего качества» в п.1 ст. 25 Закона о защите прав потребителей подразумевается, что «товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ…» На данной футболке имеются явные следы носки, местами пятна непонятного происхождения, следы от утюжки изделия, посторонний запах, срезан внутренний ярлык, товарный вид изделия не сохранен, поэтому обмену и возврату этот товар уже не подлежит.
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: