Здравствуйте. Купили телефон 21 июля 2021 года в салоне МТС города Кулебаки Нижегородской области пришли домой телефон проработал 8 часов после этого села батарейка начала ставить на зарядку он её не принимает. Пришли в магазин. Продавец сказала, что нужно отправить на экспертизу в сервисный центр. Я согласилась, но по закону они должны мне предоставить подменный телефон, но у них его нет. Сказали заказать можно, но не факт, что он придет. Им не присылают и как мне быть? По закону прав потребителей я могу в течение 14 дней вернуть товар, они говорят нет такого закона, что это сложный товар он возврату и обмену не подлежит.
0 комментариев