Купил в интеренет-магазине Неотелефон.ру андройд-смартфон J1000.Т.к. нахожусь не в Москве, доставка осуществлялась Почтой Росии по 100% предоплате на Я-деньги. За наложенный платеж решил не переплачивать доплнительно 3% от суммы. Прислали через неделю, получил на почте, телефон был упакован в коробку и сверху обмотан транспортировочным полипропиленом. Телефон включился, все работало. Проблемы начались спустя примерно 3 месяца: андройд периодически стал загружаться не с первого раза. Позвонил в Москву в neotelefon.ru, объяснил ситуацию, попросил поменять, сказали, что 2 недели прошло и теперь нужно отправлять в сервисный центр, где они будут его ремонтировать. При этом деньги возвратить также отказались. Но зачем мне ремонтированный телефон, это раз, и где гарантия, что мне они его сделают и пришлют обратно, это два. Вот сижу и думаю, что делать. Думаю, дешевле будет здесь самому перепрошить, стоит примерно около 300 рублей вроде бы. Вообще, я считаю, что такие проблемы должны решаться более оперативно, так что мои отзывы о neotelefon.ru не самые хорошие, обмануть конечно -не обманули, но вот гарантийную и техническую поддержку оказывают не своевременно..Поэтому жалобу об интернет магазине решил в Роспотребнадзор не писать, если в дальнейшем проблем с ними не будет.
1 комментарий