Доскажалоб.рф » Мобильные телефоны » Жалоба / отзыв: МТС - Не меняют телефон

Жалоба / отзыв
МТС
Не меняют телефон

Вчера 22.05.16 купила телефон, но у него дефект, не работает сигнал, очень плохой. Сказали, что на экспертизу нужно отправлять, я просто хочу поменять на другой, но отказывают. Или вернуть деньги. Что делать?

Дата публикации:

Обидчик: МТС | mts.ru

Страна: Россия

Категория: Мобильные телефоны

2 комментария

23 мая 2016 18:40
Anastasiya_10, здравствуйте. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией, но так как телефон является технически сложным устройством, возврат денежных средств или обмен оборудования возможен только при наличии заводского брака и отсутствии механических повреждений. Чтобы дать заключение о наличии дефекта, необходимо проведение экспертизы. Обратитесь, пожалуйста, в салон-магазин МТС.
С уважением, Евгения К.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
23 мая 2016 20:28
http://доскажалоб.рф/internet/internet_magazini/8507-prodazha-braka-cherez-inter
net.html
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Быстрая регистрация через соцсети:
Войти через Google+Войти через Mail.ruВойти через ВКонтактеВойти через Яндекс