Уважаемый генеральный директор, спешу сообщить Вам следующее:
23.03.2020 года мной был сделан заказ элегантных вечерних платьев. Перезвонила девушка-менеджер с номера +7 4951330776, уточнила адрес доставки. Посылка шла из города Москва. 27.03.2020 мне позвонили и сообщили о том, что посылочка прибыла. Но мне очень нужен был аппарат и я в этот же день пошла его получила. Оплатив наложенный платеж, однако, при вскрытии посылки оказалось, что высланный товар не соответствует моему заказу. Прошу Вас разобраться, так как невозможно связаться с отправителем посылки а/я 210, Московский АСЦ 145901.
Изучая товарно-кассовый чек наложенного платежа Почты РФ, я обнаружил, что получателем наложенного платежа является 8474 MOBIMONEY, ул. Почтовая Б, д.55/59 стр.1 подвал. пом.1, ком.12. Так как получателям моих денежных средств является Ваша компания, а меня как покупателя, согласно, законодательству РФ не должно беспокоить, кто отправлял, кто осуществлял упаковку и другие юридически значимые действия и/или бездействия, кроме как кто получил оплату за товар, претензию и требование вернуть мои денежные средства предъявляю Вам на основании ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей».
Сумма, с учетом почтовых расходов, составляет 2835, 60 коп. (две тысячи восемьсот тридцать пять рублей 60 копеек). Прошу отправить деньги переводом на имя: Васильева Лилия Михайловна, Чувашская Республика, Красноармейский район, д. Досаево, ул. Советская, д.8 индекс 429626. номер телефона :89063884549
Уведомляю, что в случае невыполнения требования в течение 7-ми дней, будет начисляться неустойка за каждый день просрочки выполнения требования согласно ст.23 «О защите прав потребителей», ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» (право вернуть без объяснения причин). В противном случае, я буду вынуждена прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ, а именно:
- Роспотребнадзор;
- Арбитражный и общей юрисдикции суды;
- СК РФ;
- Прокуратура РФ;
- ФСБ РФ;
- и к другим методам давления.
Автор жалобы: Лилия
0 комментариев