Обратился в ООО «ЕСС» remrussia.ru по телефону 8-495-444-44-44 по поводу плохо работающего холодильника (морозилка перестала морозить, а сам холодильник работал).
02.01.2024 г. пришел мастер Иваненко Н., наряд-заказ № 2324074 провёл диагностику в течение 05-10 минут. Вывод: не работает двигатель морозильной камеры. Заменил в течение часа, с его слов, на белорусский. Насчитал за диагностику, работу и двигатель на 53700 руб., скидка 6% - 50600 руб. Для пенсионеров - цена космическая. От без выходной ситуации оплатил. Расценок до этого случая не знал. Звонил по указанным телефонам узнать откуда берутся расценки на запасные части и работы, нигде информации не предоставили. Ответ - у мастера, расценки устанавливает руководство. Ответа не добился, расценок тоже. Когда рассказал сыну, то получил ответ, что нас "развели". Звонили в другие фирмы (7 шт.) и в итоге - цены на диагностику, ремонт, с зап. частями минимум в два с лишним раза ниже, чем у этой конторы. Вывод: виноват сам, но в эту контору никогда в жизни не обращайтесь. У них на сайте даже отзывов нет. В интернете ни одного положительного отзыва не нашёл, только сплошные жалобы.
0 комментариев