Жалоба / отзыв
ООО Протект
Невыполнение обязательств

Только что пришла СМС от СберМегаМаркета, что продавец отменил доставку в связи с отсутствием товара, наличие которого подтверждал неделю назад. Причем, на площадке СберМегаМаркета данный товар все еще доступен для заказа. На Озоне - тоже доступен у того же продавца.
Подвисли деньги, потрачены нервы, потеряны бонусы (30% от стоимости товара). Лучше бы заказал похожий или такой же товар у другого поставщика.
Сам продавец до сих пор молчит, на жалобы и обращения не реагирует.

РусланС, какая жалость,за гелевую пленку на телефон сюда писать,напиши на сайт ,где покупал,позвони ,через оператора ,наверно есть телефоны сайта,там разберутся,прям глобальная проблема,что ли?пишешь по такой мелочевке.

nechaev.rustammail.ru, Я пишу не за гелевую пленку, а о том, что продавец не исполняет своих обязательств.
Это не мелочь, а нарушение Закона о защите прав потребителя.
Подобное прощать нельзя.

РусланС, тогда в Роспотребнадзор или прокуратуру надо сразу писать,а здесь ну кто прочтет,кроме нас простых людей,я сомневаюсь,что продавец ,который задерживает отправки товара будет здесь на сайте читать жалобу .

nechaev.rustammail.ru, Продавцу и в Роспотребнадзор написал. В Прокуратуру точно не имеет смысла писать, не их профиль, по крайней мере, на данном этапе.
А здесь написал, чтобы люди остерегались данного продавца. Можете не дождаться от него товара. А это - потеря времени и нервов.
Дело в том, что у данного продавца исключительно положительные отзывы на торговых площадках, но отзыв на них оставить можно только после получения товара. Если товар не получен или заказ отменен - написать отзыв нет возможности. Получается, отзыв могут написать клиенты, чьи запросы удовлетворены, то есть, довольные клиенты. В этом весь подвох.